快手电商交易渠道： 【种草，拔草，一气呵成】电商的日常：短视频就是

老铁们，过去双十一，你是在哪个平台买的？

得益于目前短视频平台上电商基础设施的完善，比如视频中的小黄车或者商家的直播间，用户会立即完成拔草动作。

一次性种植和拔除杂草。

一、电商日常 1.短视频是商品详情页

我在《企业应该重视短视频内容的 8 个理由》中提到：

从今以后，内容、产品、广告的界限会越来越模糊，形成你我，我和你的关系。

产品就是内容，内容就是广告。

针对目前处于淘宝尚未触及但已入驻抖音和快手的下沉城市的电商新用户。

比如辽宁某县有个姐姐。她没有淘宝，更不用说支付宝了，但她大概会安装抖音或快手：

他们接触的第一个电子商务形式是短视频，即直播间。

对他们来说，短视频或直播间就是商品详情页；

基于图文的细节就像现在的10s不懂：

为什么电话必须有电话线就像固定电话一样奇怪。

2.场景化体验推广顺序

老铁们，试想一下，当我们去线下商场买东西的时候，店里的销售人员通常会说一些促进订单的话：

“哎呀，姐姐，同学聚会穿高跟鞋，或者和老公一起逛街，你是街上最漂亮的女孩。”

而导购说完这句话后，我们会下意识地构建他刚才提到的场景，我们会想象当我们真正穿上这双鞋去参加同学聚会时，同学们围着你问这鞋在哪里买.

正是因为“场景”激发了你的兴趣，你才买回家。

我们刷抖音有点像线下购物，让用户在五彩缤纷的世界里漫无目的地、肆无忌惮地游荡。

然后通过“going ”生成“deal”——即通过“消费内容”生成“deal”。

十多秒的短视频将产品本身的特点，毫无保留地呈现给场景化体验，而这样的场景化体验是图文无法提供的。

老铁杆，还记得你在抖音、快手上买的第一件东西是什么吗？

我猜大概率不是刚需物品。

例如，过去一年我在抖音和快手上购买了很多非必需品。

这就是短视频创造场景的方式。通过基于场景的内容实现种植和除草。这是兴趣电商最简单的解释。

3.精准推荐

抖音的算法推荐逻辑是根据用户标签进行精准推荐的。

例如，你是谁，你喜欢看什么，你想要什么，算法比你更清楚：

看了几篇鸡蛋主题的内容，过了一会儿，你的推荐清单是炖鸡蛋、炒鸡蛋、蒸鸡蛋、活鸡蛋出售。

你为什么看抖音，快手，归根结底，是因为你投了你喜欢的票。平均每天120分钟的消费时间足以证明它的推荐有多准确，你有多喜欢。

这就是为什么大卫说：

如果你想了解一个人，看看他的抖音推荐有什么。

4.货找人

传统电商平台（包括但不限于淘宝、京东、拼多多）也被称为：货架电商，基于“人找货”的逻辑。

即用户会搜索和查询他们想要[购买]的产品，有[非常明确]的购物需求。

简单地说：如果有明确的需求，就买吧。

例如，我想买《什么是快手》这本书。

我会主动打开淘宝或者京东，搜索对应的书名。

但是快手电商交易渠道，仍然有许多新类别。作为用户，一开始我什至不知道这些产品或类别的存在。主动搜索呢？

例如，我们经常在办公室工作，导致每天背痛和腿抽筋。我迫切需要解决这个问题。

打开淘宝，我应该搜索什么？

治疗腰痛的神器？脖子在办公室？

不得不承认，这样的产品搜索结果并没有给我带来丝毫的惊喜和消费冲动；

后来我在抖音上找到了一个站立式办公桌，站坐交替，解决腰酸背痛的问题，又不影响办公效率，是神器。

相对于传统电商“人找货”的逻辑，基于“货找人”的算法实现精准推荐，还可以实现商家冷启动或者不需要浪费教育用户的时间太多。

如果非要一句话总结短视频电商与传统电商的区别：

传统电商终结需求快手电商交易渠道： 【种草，拔草，一气呵成】电商的日常：短视频就是，短视频电商创造需求。

5.直播带货，天天双十一

平日里薇娅、李佳琦、雪梨、辛巴、罗永浩等，无论是上腰还是中腰，上百名大大小小名流。

天天直播间，不是双十一，不如双十一

直播间，买一送五，买一送十三，九元，九拍三拍，没有最便宜的，只有更便宜的……

在一个直播间发GMV太丢人了，为什么呢？

我们不能失去这个人。

这些直播间的存在，释放了大量的消费潜力，甚至提前透支了消费潜力和需求。到了双11，自然不会激起用户的任何消费冲动。

二、不仅仅是电子商务1.重塑买卖双方关系

视频显然可以比图片更快地赢得用户的信任。

通过人性化设计的创造，人性化的设计可以快速拉近商家与粉丝的距离，更容易向用户传达信任感。

比如，通过短视频内容，我们可以打造一个专业踏实的老板，20年行业经验快手电商交易渠道，或者打造质优价廉的厂源。

一旦与用户建立信任关系，后续的转化就顺理成章了。

因为信任，所以交易。

我还记得拼多多老板黄峥先生在讨论直播时举过一个例子：

例如翡翠玉石等高级珠宝，阿根廷龙虾等活海鲜。

过去，消费者可能不喜欢在网上购买，因为这些品类比较贵，但通过直播，这种阻力已经消除。

比如快手的直播就是“老铁经济”，将自己定位为用户的老朋友、自己的人。

相比明星产品代言，老铁的销售方式更“心心相印”，更容易获得用户的信任（当然，作为商人，不要总想着砍老铁韭菜）。

这意味着会有很高的信任度和回购率。

例如，快手Q3财报数据显示：快手电商用户平均复购率超过70%。

淘宝和京东呢？

这是一个生意，一个商店，没有人，没有感情，简单的交易关系。

2. 重塑内容传播

你还记得今年7月红星尔克向河南汛情捐赠5000万物资，引发的直播间用户疯狂消费吗？

所有的媒体文章都在通过【直播间】进行写作，以承载【短期】内的爆款用户【口碑和流量】，直接形成最终的【销量转化】。

而且这个【直播间】截图都是【抖音】的【直播间】，为什么不是淘宝，不是京东？

最近有一个类似的案例：蜜蜂花

原因是蜜蜂花在评论区与网友互动，哭得很可怜。网友们以为他们要倒闭了。此外，国货风潮的背景和9元9的价格十年未变，导致网友为了不让蜂花倒闭，又开始疯狂消费。

据数据平台显示，从1日1.13日开始至21日播出结束，蜂花官方旗舰店直播持续184:55（抖音没有直播时间限制），GMV突破1000万，而之前的月均GMV在200万左右。

这次出圈相当于之前忙了半年。

同时，风华电商部负责人也表示买快手号怎么走平台交易，这波火爆带来了非常明显的销量增长，不仅在抖音旗舰店，在在天猫、拼多多等电商渠道，甚至在线下超市也有很大的销量提振。

我在新闻上看到这个案例，文章全是来自[抖音]平台的截图。

当然有些老铁们会质疑，这些文章都是【软文】，我想说的是，或许你是对的，但背后的事实不容忽视：

短视频平台正在重塑营销：

通信场景与消费场景的无缝对接，为每一个品牌和商家提供了无限新的可能。

比如几年前，在没有直播间的传统互联网背景下，传播场景（如微博）和消费场景（如淘金品、线下门店等）是分开的彼此。

用户从交流平台转换为消费平台时，流失率高得惊人。

这导致公司虽然在微博和朋友圈上已经获得了足够的口碑和好感，但短期的口碑并不能立即体现在业务的数据表现上。

所有的善意和口口相传只停留在沟通层面。

而抖音本身就是一个内容传播平台快手电商交易渠道： 【种草，拔草，一气呵成】电商的日常：短视频就是，再加上无缝的电商购物体验，无论是前几天的贵鸟、鸿星尔克还是蜂花，都是直接通过短视频平台的直播间这波疯狂消费。

3.毁灭你，但与你无关

除了短视频电商对传统电商的影响，还有更多，包括但不限于美团、携程、外卖、百度、小红书、喜马拉雅等。

比如我以前找酒店，去美团，在哪里搜索，看评论。现在抖音上的一些酒店也是抖音注册账号拍视频，还有团购券什么的。

抖音的外卖经过内测测试，实现与餐饮业务的无缝对接。

以前去百度搜索食谱，现在直接搜索抖音，不仅步骤清晰，而且配件可以直接购买。

而且对于某些关键词，抖音的搜索量远超百度（老东家真是落后了）。

还有内测图文，可以直接对比小红书；

还有一个内部测试音频，直接针对喜马拉雅山。

还有对社交互动的探索；

还有抖音大力发力私域，《抖音私域是不是一个伪命题？》

版面中也有中长视频，对标B站。这点我在《抖音网页版揭示字节跳动的焦虑与野心》中解释过。

还有付费短剧。以后会不会像游爱腾一样收会员费？

等等。

还有谁？

三、传统电商真的死了吗？

有一种观点认为：

如果短视频内容越来越丰富，其电商市场会越来越大，传统电商必然会受到严重挤压。

就像：能杀死你的不是你的竞争对手，就像打败康师傅方便面的不是团结，而是外卖。

打败天猫和淘宝的可能不是京东和拼多多，而是短视频内容平台。

第二种观点是相反的：

短视频电商没那么容易成功，传统电商也没那么容易失败。

为什么？

我在上一篇《为什么商家一定要重视短视频内容》中分享，短视频平台的核心是内容，平台需要商家学习制作内容，而不仅仅是直播间，因为直播或者电商行为属于流量消费。

但是，并不是所有的企业都有能力生产【内容】，内容的【持续输出】是一件非常困难的事情。

并且基于内容为王的算法逻辑，即使今天不小心火了一个，也不能保证下一个会继续火爆。

出现两个问题：持久性和稳定性。

而持续增长的核心，恰恰是建立在稳定的基础之上。

此外，兴趣电商本身也存在潜在问题需要解决，比如用户心智带来的复购，平台如何高效分发和转化短视频内容，电商业务流量等。

到最后，谁也无法预测未来，只有时间会告诉我们正确的答案。

插曲

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孟大伟快手等级号交易，微信公众号：孟大伟，大家都是产品经理专栏作家。前百度高级产品经理。持续关注电商/短视频/引流变现，带动世界前行。

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