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第四届中国新媒体发展年会召开

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快手加入百家政务号开展辟谣专项行动

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长视频平台用户满意度报告

一、第四届中国新媒体发展年会召开

活动概览：第四届中国新媒体发展年会在济南开幕。来自全国各地的多位知名专家学者、主流媒体和自媒体代表齐聚泉城，共同展望新媒体发展的未来。本届年会以“媒体深度融合与城市软实力提升”为主题，旨在加快媒体融合深度发展，巩固和强化主流舆论地位，探索新媒体发展之路，讲好中国故事。大会还发布了2021-2022年中国新媒体影响力排行榜，包括全国省市级新闻客户前十名、地市级报业客户前十名等7个榜单。

来源：互联网

相关考点：新媒体开发

考察形式：简答题、评论

热点解读：大会主题为“媒体深度融合，提升城市软实力”。全国媒体行业知名专家学者、主流媒体代表、自媒体名人、新兴媒体领袖等齐聚一堂，共谋发展。 本届中国新媒体发展年会旨在深入贯彻落实媒体融合发展系列重要讲话精神，进一步贯彻落实党中央有关部署要求，加快媒体融合深入发展，巩固和强化主流舆论阵地，探索发展新媒体。提升城市软实力，讲好中国故事。

提升城市软实力主题论坛嘉宾以“媒体影响力与城市软实力双向赋能”为主题发表演讲和讨论，探讨新闻客户如何挺进公众主战场意见、深度报道的视觉呈现和全国影响力建设，分享和交流意见；智慧广电主题论坛嘉宾以“文化数字化战略中的图片数据服务破局之路”为主题，就影像数据服务的产业化探索等话题进行了研讨交流；短视频主题论坛嘉宾在“大势所趋与机器变革——视频时代IP演进”的主题下，就新媒体如何助力品牌成长等话题展开讨论交流； “营销增长引擎”主题分享交流；元界创新发展主题论坛嘉宾以“元界产业的发展机遇与挑战”为主题，就元界产业基础发展等话题进行交流分享。

（案例参考）贝壳视频本地化负责人、海景娱乐副总裁马家辉发布“城市新生”计划，开始以新思路加速城市业务。贝壳视频希望招募和打造一批具有突出个人风格和创新内容的高价值购物者，以年轻和时尚的力量展示城市形象，助推当地生活、商业和经济的发展。无论是弘扬中国传统文化的从业者、亚文化的忠实粉丝，还是走在街头的艺人，只要有文化艺术领域的技能，对商业生活感兴趣，都可以加入团队“城市新生”。

贝壳视频将通过“城市生鲜”赋能计划，利用专业的新媒体内容、优质的直播资源和多元化的商业变现模式，帮助城市生鲜成为优质的直播主和购物者。 、活动艺人等，在新媒体、音乐节、国潮节、露营派对等一站式品牌全球营销服务。

贝壳视频创始人刘飞介绍：城市新生本地生活服务是一个非常具有创新性和挑战性的业务线，与抖音、口碑、美团等平台绑定，其发展可以释放城市消费活力，激发城市商业创新，激活城市商业氛围，受到商家的高度重视，洽谈合作的商家络绎不绝。城中的新生团队，也会在商业领域找到自己的一席之地。同时，贝壳视频的本土化营销也将通过城市新生赋能计划，为品牌提供更多元化的全新娱乐营销方式。在原有线上业务的基础上，不断创新整合线下门店。成为最专业、最规范、最创新的商业服务团队，不断踩上城市商业发展的加速器。

中国版权保护中心党委委员、副主任范继红指出，随着数字经济的深入发展，文化数字化已成为国家战略，进一步推动了文化产业的升级换代。数字版权格式。版权是数字时代海量文化数字内容的核心资产，是数字文化资源开发利用的权利基础。版权的保护和利用在文化数字化战略的实施和推进中发挥着重要作用。关于影像数据服务的破局之路，范继红副主任重点介绍了版权中心近年来的实践与创新。 、版权交易授权、版权合法维权、媒体推广等服务，为图像数据在创作、存储、开发、利用、传播、消费等环节提供全流程、全链条的版权保护和服务，助力实现图像数据的价值。

长沙广电近年来不断推进媒体深度融合，转型升级效应初显。连续九年被国家广电总局评为“年度综合性城市电台”。股份有限公司产品应用开发部部长孙鹏通过三个创新案例和十三个应用案例，生动地展示了长沙广电坚持从大数据中求价值、从财经媒体中求影响力的经验和做法，并从互联网中谋取利益。 “长沙模式”取得了社会效益和经济效益并举，具有很强的示范引领作用。

《关于推进实施国家文化数字化战略的意见》的提出，标志着国家文化数字化战略正式启动。济南广电综合发展中心主任马进分享了济南广电拥有大量优质音视频资源，在文化数字化、结合符合国家战略部署要求和主流媒体发展趋势。

二、快手加入百家政务号开展辟谣专项行动

活动概况：8月26日新媒体快手交易，快手宣布联合百家政务开展反谣言专项行动新媒体快手交易： 新开始沉下心做自己每周一的鸡汤时间(组图) ，并首次公开6步全流程工作规范等虚假信息治理机制。据悉，今年以来，快手共处理虚假信息4条4.6万条，标注争议内容94万余条。近400个政务账号和媒体账号在快手发布辟谣内容，总曝光量20.4亿。

来源：互联网

相关测试站点：互联网治理、谣言

检查表：评论、简答、讨论

热点解读：“杭州女子取快递出轨”、“没有食品添加剂的食物更安全”……近年来，网络上流传着不少谣言，一些扰乱公众认知，扰乱社会秩序，有的误导公众，引起恐慌，有的甚至危及网民的人身财产安全。网络谣言是广大网民最痛恨的网络乱象之一。加强打击谣言，遏制虚假信息，早已是政府、媒体、公众和网络平台的共识。然而现实中，“谣言张口，辟谣断腿”。由于谣言传播成本低、传播链分散、跨平台传播速度快，导致谣言管理存在诸多困难。任何单一平台在谣言管理中都有识别。难、查证难、溯源难、消除难、谣言难驳等痛点。谣言的识别和治理需要政府、媒体、专业机构、公众和其他社会各方共同参与、共同努力、共同治理、协同努力。

高度发达的社交媒体对政府治理具有双重影响：一方面，媒体技术可以有效促进国家治理体系和治理能力的现代化；另一方面，媒体技术的发展给政府治理带来了一定的困难和挑战，谣言的科学识别和管理就是其中一种表现。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第49次《中国互联网发展状况统计报告》，截至2021年12月，我国网民规模已达10.32亿，互联网普及率已达73%。 ，移动网民规模达到10.29亿，使用手机上网的网民比例为99.7%。 [1] 可以看出，目前我国已进入社交媒体高度发达的时代。网民可以通过手中的个性化媒体表达自己的观点、态度和意见。 “人人有麦克风”已经成为社交媒体时代的重要特征。但在一定程度上，也增加了网民表达的随意性，包括散布不利于社会稳定的谣言。

学者刘建明认为，谣言作为舆论的出现是人们散布虚假事件的行为，但大多数传播者并不认为这是虚假的。在传统的谣言认知中，谣言总是伴随着“虚假”的特征，被认为是对社会不利的坏消息。但是，随着社交媒体的不断发展，我们可以清楚地看到，谣言并不是所有的都是假的，也不是所有的都是对社会有害的。及时发现一些谣言，有助于化解社会矛盾。目前，社交媒体谣言传播的主要特点是成本低、控制力强、影响力广。

社交媒体的匿名性、便利性和开放性使传播虚假新闻或误导性谣言变得更加容易。在微信、微博、快手、抖音等社交平台上，网民只要有移动载体，就可以发表自己的观点、态度、观点等，这为部分网友提供了引人注目的恶意猜测。机会大大降低了话语表达的成本，而这种低成本的表达权已经成为社交媒体的主要特征之一。

社交媒体上的谣言也很难控制。庞大的网民基础和社交媒体强大的链接属性，很容易导致谣言在形成初期失控的现象。 2003年在中国调查与SARS疫情有关的谣言时发现，SARS病情越严重，谣言越容易传播，传播渠道主要是网络传播和手机短信。网络论坛和手机短信是微博、微信等社交媒体交流平台出现之前的早期交流平台。即使谣言一出现就被澄清，但新媒体上的信息传播却是迅速而海量的。即便辟谣新媒体快手交易，可能造成的影响也已经难以控制。新冠肺炎疫情初期，2020年1月31日晚，新华社发文称“双黄连可抑制新型冠状病毒”，包括《人民日报》在内的多家媒体客户纷纷推了这个消息。一夜之间，多地市民深夜排队买药，全国双黄连抢购一空。 2月1日，人民日报发表更正，解释说打压不等于防治。普通人不宜自行服用双黄连口服液。可见，社交媒体的传播和影响力不容小觑。

社交媒体中的谣言还具有广泛影响力的特点。此外，以微信为代表的社交媒体平台形成了强关系传播的特点，即熟人之间的相互交流，不仅增加了谣言的可信度，也扩大了谣言的强度和广度。新冠肺炎疫情防控期间，成都一名20岁确诊少女被“人肉搜查”的消息引起广泛关注。女孩的隐私被公开在社交媒体上，她的家庭住址和身份证号码被曝光。微博和微信传播了女孩的信息。虚假信息给女孩及其家人的生活带来了麻烦。虽然事发后公安部门介入，造谣信息被删除，但网民通过截图、复制等方式进行传播和传播，谣言流动并未得到有效遏制。可见，谣言在社交媒体上的传播影响巨大。如果不及时管理，将会产生不可控的负面影响，给社会治理带来困难。

社交媒体中的谣言以令人眼花缭乱的形式出现，常常令人眼花缭乱，在分析之前就陷入了困境。政府部门要及时发现和管理负面影响谣言，尽快将其扼杀在摇篮中。当然，谣言并不一定意味着都是负面的、负面的，正如胡勇学者所说，“在中国社会发展的这个极端，谣言的反复出现也具有积极意义，它意味着国家因此而放松，这样的因素。通过平时的控制、压制和疏通，潜藏的东西不再被压制，可以表达出来。通过与谣言的相遇，我们可以直观地感受到健康社会的脉搏。”这就需要政府部门对谣言进行筛选，收集分类，查明原因，这不仅有利于社会发展，也有利于政府部门化解社会矛盾，理顺社会发展脉络。

三、长视频平台用户满意度报告

活动概览：为更好地了解和满足用户需求，消除平台与用户之间的信息不对称问题，《中国消费报》近日启动了长视频平台用户满意度调查。调查共收集问卷近8000份，对就业中普遍关注的“付费直播压轴”和内容付费进行调查，发布“2022长视频平台用户满意度报告”，了解消费者需求和不同维度的要求。对长视频平台的期待加深了平台对消费市场需求变化的理解。调查显示，超过70%的用户愿意为优质内容付费，1-3个月成为用户最青睐的购买周期；在提前告知用户规则的前提下，59.14%的用户希望平台可以分享分层支付，消费需求呈现细分化趋势；近 60% 的用户表示愿意为他们喜爱的 IP 衍生内容付费，例如直播、粉丝表演和复活节彩蛋。

来源：互联网

相关测试网站：长视频、付费

检查表：评论、简答、讨论

热点解读：其实大部分暑期热播剧都开启了另类高级点播。数据显示，和报告一样，有人愿意付费。 《中国消费者报》在长视频平台开展用户满意度调查。调查共收集问卷近8000份，对就业中普遍关注的“付费直播压轴”和内容付费进行调查，发布“2022长视频平台用户满意度报告”，了解消费者需求和不同维度的要求。对长视频平台的期待加深了平台对消费市场需求变化的理解。

调查显示，超过70%的用户愿意为优质内容付费，1-3个月成为用户最青睐的购买周期；在提前告知用户规则的前提下，59.14%的用户希望平台能够进行不同层次的支付，消费需求呈现细分化趋势；近 60% 的用户表示愿意为他们喜爱的 IP 衍生内容付费，例如直播、粉丝表演和复活节彩蛋。

今年7月，商务部等27部门出台意见，大力发展数字文化贸易，积极培育网络视听等领域出口竞争力，提升文化价值，打造中国文化符号国际影响力。除了政策利好和消费升级外，经过10多年的文化市场消费教育，越来越多的人开始了解长视频平台，愿意为视频节目付费。问卷调查显示，77.42%的用户了解长视频平台，70.89%的用户愿意为优质视频产品付费。可见，视频内容也是一种商品的意识正在逐渐普及。

中国社会科学院新闻与传播研究所世界媒体研究中心秘书长冷聪认为，购买1-3个月会员的用户是看自己想看的内容，而用户忠诚度不高。平台的难点在于，难以始终将优质内容集中在一个平台上。此外，调查显示，60%的用户表示他们不会因为免费观看侵权产品而感到羞耻。虽然大部分消费者愿意为优质内容付费，但仍有消费者有观看未经授权和盗版作品的习惯。

对于这种消费心理，冷桑表示，人们习惯于为一件商品或一顿饭买单，但为“无形知识产权”买单的意识还需进一步加强。也有人认为在电视上看视频节目是免费的，但其实有线电视也需要付费，用户也看广告。 “但整体来看，当前Z世代的付费意识大大增强，除了视频内容消费外，他们还愿意为AR、VR等沉浸式场景消费。”冷桑认为，除了部分消费者存在观看侵权内容的主观意愿外，还有部分消费者难以界定侵权内容的界限，存在不自觉观看的情况。

北京师范大学艺术与传媒学院博士后、节目模型专家彭侃表示，影视产品是初始制作投入成本极高、复制成本极低的产品。全社会需要逐步形成尊重版权的意识，消费者购买文化产品的意识也需要逐步培养和确立。

众所周知，内容制作的成本也很高。对此新媒体快手交易： 新开始沉下心做自己每周一的鸡汤时间(组图) ，彭侃表示，购买版权和平台运营是长视频平台的两项重要支出，同时内容审核的成本也在大幅增加。没有市场回报的激励，生产者很难有动力投资内容制作。因此，只有在用户与平台之间形成良性循环，才能更好地保障用户体验。

目前，长视频平台已经推出了自己的独家剧集，以增加用户粘性。一些热播剧上映后，不少“剧迷”也会要求平台多加剧集。数据显示，热播剧上映后，有12.9%的用户想为剧集付费，37.63%的用户想一次性打包解锁剧集, 21.51% 的用户想扣会员积分。同时，27.96%的用户表示无需提前解锁即可观看。

面对不同观影需求的消费者，平台在剧集播出期间应提前告知消费者权益费用，让会员更清楚自己应享有的权益，并避免错误信息 对称性会导致用户期望落空。为此，平台逐步完善了相关服务，如通过“预售预售片场”提前通知等。

一位长视频行业的业内人士认为，平台调整或增加剧集涉及与广告主、制作方等各方的协调，以及平台自身运营成本。为了满足部分消费者的需求，平衡平台成本，不少家长视频平台推出了压轴付费直播的模式。彭侃表示，视频平台内容成本居高不下，面临会员增长的天花板，“提前看大结局”是深化会员价值的一种方式。如果取消这种商业模式，视频平台也需要通过其他方式来保持平衡。在一定程度上，原本由少数用户通过早期观看而承担的平台成本，必然会由所有会员共同分担。

彭侃认为，国内视频平台并没有充分考虑到国内观众的消费心理和接受度，具体实施过于草率，存在一定缺陷。具体来说，视频点播的基本商业模式大致可以分为三种：TVOD（交易型点播）快手初始号账号购买，即单片机点播； SVOD（订阅按需付费），即按月（季度或年度）付费； AVOD（-style pay-on-），即用户无需付费，但需要观看广告后才能观看内容。这三种模式有明显的区别。

彭侃表示，目前的“付费直播大结局”其实是PVOD的一种模式，即SVOD+TVOD的结合。核心是观众除了基本的会员订阅费外，还要支付额外的费用。享受更高级的服务。他认为，中国观众并非无法在视频平台上接受需要单独付费的内容。电影、演唱会等都需要单独付费，但并没有引起太大的争议，因为它们的商业模式简单明了。长视频平台需要在细节中把握好比例。比如TVOD模式收录的剧集，质量真的很高；需要提前决定剧集是否包含在TVOD模式中，中途不能改变播放模式；价格不能定得太高；提前告知用户规则等。

数据显示，超过50%的用户选择长视频平台是因为平台上缺乏独播、自制剧和广告。此外，相对低廉的会员价格和简单明了的观看规则也是用户选择的重要原因。长视频平台能提供哪些更符合用户需求的服务？调查显示，59.14%的用户希望能够分等级支付，但必须提前告知用户规则； 32.26% 的用户更喜欢只有一种会员方式；另一2.@8.6%的用户持冷漠态度，认为“平台说了算”。显然，当前消费需求分层，普通调度周期无法满足深度用户的需求，部分用户愿意为平台推出“提前观看”内容付费，但平台应告知用户相关规则提前。具有不同需求的用户的消费体验。

近年来，平台也倾向于标准化满足不同用户需求的产品。设定剧集档期、公布剧集日历已经成为平台运营的标准。用户可以提前了解会员和非会员的更新节奏。视频平台还通过压轴放映仪式等方式满足用户多样化的观剧需求。以今年热播剧《梦花录》为例，平台邀请主演剧团开启8小时接力直播，陪伴观众进入大结局。同时，根据不同用户的消费需求，本次特别筛选仪式结合观影券、会员卡、限定周边等不同权益，推出不同档次的观影礼包，引导用户在一个节俭的方式。消费将选择权交到用户手中。此外，平台还提供积分兑换、随机选择“入场券”等方式奖励平台忠实用户。

彭侃表示，《梦话录》允许主创陪伴用户点播大结局。通过这种形式快手直播号交易价格，拉近了节目与观众的距离，可以获得身临其境的观影体验，也满足了一些“追剧”。观众。通过提供更多附加价值吸引用户的方式，提高用户粘性，满足不同用户的需求。值得一提的是，除了故事片，调查显示，56.99%的用户表示愿意为直播、粉丝集、彩蛋、等等，但样本量只有一半以上。可见，长视频平台的衍生消费还有很大的发展空间。

根据问卷调查结果，冷勇认为，未来IP内容的衍生消费可以实现长视频产业的闭环发展。去年，革命历史剧《觉醒时代》IP崭露头角，今年的女性古装励志剧《梦花录》也有了更好的呈现。但总的来说，国内大IP内容还很缺乏，好的IP内容可以用在文化教育、文化生产、文化创意等方面。彭侃表示，IP内容付费是一个重要趋势，平台需要为用户提供更丰富的体验，其中IP衍生内容是体验的一部分。只要视频平台能够提供有吸引力的IP内容，并通过线上线下相结合的方式呈现出来，忠实用户就愿意为之付费。点播需要不断挖掘忠实用户的购买力，衍生内容是一个非常重要的方式。目前，一些视频平台已经朝着这个方向努力，但也需要各个平台的长期布局，不断挖掘优质IP内容。 .

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