沈阳快手号交易：顾家家居回应红星资本局称：并非网传沈阳经销商全部跑路

■9月21日，针对谷家家居沉阳经销商跑路的消息，谷家家居（.SH）回应红星资本局称，并非沉阳所有经销商都在跑走了沈阳快手号交易：顾家家居回应红星资本局称：并非网传沈阳经销商全部跑路，所有的店都关门了，只有一家经销商有问题，目前公司正在出钱解决。

■ 顾家家居统计人员向红星资本局透露，“前天到现在三天，我们在现场接待了700多名消费者，初步估计是欠消费者为商品支付了约 1000 万美元。”此外，涉事经销商欠顾家家居公司的款项也高达1000万元。

回应谣言

只有一位经销商有问题

没有“运行”

“我今年5月在沈阳皇姑家买了顾家的沙发，花了近万元，说是8月初发货，但还没发货。”沉阳市民陈女士告诉红星首都局沈阳快手号交易：顾家家居回应红星资本局称：并非网传沈阳经销商全部跑路，她最近接到消息，沉阳古家家居的经销商可能已经跑路，沉阳消费者正在组织维权。

9月21日，红星资本局联系了顾家家居。对方称网上有虚假信息。经销商周丹丹没有“逃跑”，人还在沈阳，沉阳店也没有大面积关门。 , “我们在沈阳有3个经销商沈阳快手号交易，十几家门店，现在只有一个经销商有问题，她的店确实关门了，但是其他两个经销商的门店都在正常营业。”

随后，顾家家居向红星资本局递交了消费者须知，称消费者可凭产品订购单和付款凭证与公司联系，提供从周丹丹购买产品的相关信息，公司将与公司联系。公司确认后。相应处理。

《通知》显示，顾家家居（宁波）有限公司沉阳经销商周丹丹未履行经销合同约定的义务，故未向该公司下单向消费者收取货款后，未履行向消费者交付产品的义务。此类行为严重损害了消费者的合法权益和公司的品牌声誉。 “为保护消费者和我司的合法权益，我司已于2022年9月13日取消周丹丹旗下古家家居品牌产品的经销权。”

顾家家居称沈阳快手号交易，公告中详细列出了经销商周丹丹旗下的门店名称。此外，沉阳古家家居其余门店均正常营业。

红星资本局注意到，涉案门店涉及红星美凯龙、居然之家、灵秀之家等商场，共计8家门店，主要是“古家工艺·古家睡眠中心”系列。相关工作人员介绍，是之前的皮具系列，包括皮沙发和皮床。

处理进度

已受理700多户，古家家居将告经销商

那么，发生了什么？为何经销商突然无法发货？涉及的金额是多少？

9月21日，顾家家居告诉红星资本局，一般情况下，消费者在经销商门店下单并付款后，经销商会在公司总部下单对应产品，然后总部将执行该产品。生产和交付，以及合同的履行。 “但是，周丹丹收到消费者的钱后，并没有向总部下订单，因此无法将产品交付给消费者。对于消费者而言，确实存在违约责任。”

顾家并未透露具体涉案金额，称仍在统计中。不过，红星首都局联系了沉阳负责统计工作的相关工作人员。对方表示，“从前天到现在三天，我们现场接待了700多名消费者，初步估计欠消费者货款1000万左右，现在是我们的厂家（顾家家居）出面处理客户欠款，如有问题，厂家承担重制发货费用。”

“她不仅拿了消费者的钱不发货，还欠了我们公司的钱，也不给员工发工资，也不给她所在的商场付租金。 ”上述统计人员称快手号出售，周丹丹还欠顾家家居公司数千万元。

顾家家居表示，具体金额以注册协调后的数据为准。

古家家居向红星资本局证实，周丹丹欠公司钱出售快手号，称古家家居为所有经销商提供信用服务，“比如有时候经销商在短期内遇到一些资金周转问题，我们你可以下订单让经销商生产商品，而无需向经销商付款，而且有这样的内部支持机制。”

“但现在和周丹丹的分销关系已经终止，也没有授信。”顾家家居表示，已联系律师对周丹丹提起民事诉讼，“现在我们品牌方会提前解决消费者的问题，未来这部分责任会转移到我们品牌方，我们也会一起追究周丹丹的责任。”

顾家家居分析称，“在与经销商沟通的过程中，我们发现她确实存在一些经营问题，这应该是经营不善的结果。据我们所知，她还充当其他品牌的代理。”