快手私下交易违规：快手电商对快手小店关于违约金未支付限制提现相关问题的解答

日前快手私下交易违规，快手电商公司回答了快手店铺关于无偿提取违约金的问题。黄金用户限制提现，一起来看看吧。

快手电商公司表示，根据《快手小店通则》第十三条第7.第9款的规定，“违规方违反平台规则，给用户或平台造成经济损失，造成损失的，平台可根据与违法方签订的平台协议及平台规则，对其违规行为收取一定数额的违约金. 违约方未在规定时间内支付违约金的快手私下交易违规：快手电商对快手小店关于违约金未支付限制提现相关问题的解答快手私下交易违规：快手电商对快手小店关于违约金未支付限制提现相关问题的解答 ，平台有权暂停其继续使用购物车功能或将所有商品下架，禁止新商品上架，冻结支付违约方在支付违约金之前。”

非法用户提款限额为已支付和未支付的违约金总额。仅在用户完成应支付的违约金支付时；平台下达默认指令允许申诉，用户申诉成功；等。平台下达默认订单后，只有撤销默认订单，平台才会解除限制。

未付违约金提款限额相关问题的解答如下：

Q1、什么时候限制提现？

违规用户收到平台下发的违约通知后，若违约通知要求【支付违约金】，且违约通知生效后48小时内，违约商户/快递员未能完成支付，平台将采取措施限制提取货款，直至违约金支付完毕。

Q2、限制提现会有什么后果？提现限额是多少？

违规用户在平台开立的微信账户/支付宝账户/安心钱包/商店余额中的款项将被限制提款，提款限额为已支付和未支付的违约金总额。

例子：

用户在平台开立的微信账号/支付宝账号/安心钱包/小店余额中的商品支付总额为3000元。 2022年4月30日快手私下交易违规，因涉嫌“发布虚假宣传信息”违规快手号转让，2022年5月1日8时，收到平台下发的违规处理通知，被要求缴纳罚款300元用户申诉失败，违规将于2022年5月8日8:00生效。用户未在生效后48小时内完成支付。

2022年5月3日12:00，用户收到平台下发的实施“引导买家私下交易”的违规处理通知，要求其支付200元罚款。用户再次申诉失败，违规将于2022年5月9日8:00生效。用户未在生效后48小时内完成支付。

处理结果：

2022年5月10日8:00起，用户在平台开通的微信账号/支付宝账号/安信钱包/店铺余额将被限制提现300元，2022年5月11日8:00，因为用户有未支付200元，在平台开立的微信/支付宝/安信钱包/店铺余额中的支付将被限制提现共计500元快手号买卖交易平台别人，剩余2500元可无限制自由提现。

注意：短期内，一旦用户被限制提现，如果账户余额>提现限额，用户想在提现限额以上提款，需要在PC端操作，但不能在APP端操作。

Q3、什么时候解除限制？

(1)用户将支付违约金；

(2)平台发出的违约允许申诉，用户申诉成功；

(3)平台下达默认订单后，默认订单被撤销。

问4、我可以上诉吗？

如果用户发现自己的货款被限制提款，可以到违规管理中心进行二次申诉，除非平台不支持二次申诉。

Q5、在哪里可以知道提现是否受限？

路径一：

打开快手APP，点击侧边栏——点击“快手店铺”——选择卖家方，点击“留言”，点击“爆料”——查看留言通知

路径 2：

打开快手APP，点击侧边栏-点击“快手店铺”-选择卖家端，点击“常用应用”的“查看更多”-选择“违规管理”

路径 3：

打开快手APP，点击侧边栏——点击“快手店铺”——选择卖家端，点击“常用应用”的“查看更多”——选择“账户中心”——点击“账户状态记录”