快手号在线交易：快手医疗品牌“小荷”上线5个月“玩转”医疗健康

“大家好，我是恩哥，妇产科医生。” 复旦大学附属妇产科医院妇产科主任医师邹诗恩在抖音里说了816次这个简单的开场白，在快手里说了638次。去年初，邹诗恩开始在快手和抖音上分享医学知识。经过一年的积累，他现在是两个平台都拥有超过300万粉丝的“网红”。

在抖音、快手上，像邹诗恩这样的医生不在少数。新榜发布的《2020短视频平台医生KOL生态分析报告》显示：截至目前，抖音平台上的私人医生KOL达941人，已发布视频3万余条；而快手平台有702个私人医生KOL，发布视频总数是抖音平台的一半。

随着医生的加速涌入，抖音和快手在医疗卫生层面的布局也越来越好。

近日，在抖音母公司字节跳动推出医疗品牌“小禾”5个月后，快手全资控股的成都快歌科技有限公司也新增“健康咨询”。服务、第二类医疗器械销售、第一类医疗器械销售”。

在此之前，快手还整合医学视频科普内容打造了“快手健康”栏目页面，并推出了“问医生”、“核酸检测”、“检查症状”、“检查医院”等涉及在线医疗服务的功能。随着该业务范围的扩大，快手可以合法合规地销售非三类医疗器械，这意味着快手在线医疗闭环的基础已经初步形成。

有业内人士直言：“每个互联网巨头都有一个医疗梦。”

过去有登陆港股的阿里健康、京东健康，再有美团补药、百度健康、腾讯医疗等不断发力。这些年，互联网巨头进军医疗健康行业已经不是什么新鲜事了。

然而，作为互联网浪潮中的“后浪”，快手主要依靠视频和直播来占领用户的心智。如今进入医疗健康领域，日活3亿，市值超万亿买快手号怎么走平台交易，将如何“玩转”这个市场？其布局与字节跳动有何异同？能否“后浪”在医疗赛道上开辟新路？

医学影像科学是基石

视频作为一种新颖且不断演进的内容形式，在持续抢人眼球的同时，也逐渐改变着行业生态，医疗健康领域也不例外。

根据健康中国发布的《2019健康科普视频洞察报告》，90%以上的用户观看过健康科普相关视频，超过半数用户愿意为健康科普内容付费；观看此类视频后，用户对医疗信息更感兴趣。、专家咨询、注册等服务有明确需求；从内容制作者的角度来看，90%以上的医生也表示有兴趣制作健康科普视频。

南方医科大学南方医院整形美容外科医生陈启清就是这90%的医生之一。在开通个人微博和微信公众号后，他还于2018年10月开通了个人抖音账号，分享部分患者的手术情况。案例和产品介绍。在他看来，“视频越来越流行”。

陈启清入局的时机，真是一言难尽。2018年以来，大量公立医院、医生、政府相关机构入驻短视频平台，短视频科普一时风靡。随之而来的流行病加速了这一趋势。去年，抖音和快手都推出了多项政策，大力支持健康科学内容。

春节期间，快手介绍了近百个三级医院和医生官方和个人权威账号，覆盖北京、上海、河北、河南、湖南、四川、浙江、福建、陕西、江苏、吉林等地发布疫情信息、防疫科普等短视频千余条，累计观看22.9亿，累计1.3亿点赞。

不久之后，快手发布了“品牌医生千寻计划”，旨在为医生提供专业的运营指导、运营策略支持、医生品牌包装和官方活动邀请等多元化支持。

据快手2020年9月公布的数据，已有400多家地方卫健委、公立医院、行业协会、2000多名公立医院在职医生加入快手健康，并共7条健康科普短视频1万余条，总观看量超150亿，上线健康科普直播3000余场，总观看量超6亿。

快手 上的医学视频

医疗视频内容构建了短视频平台医疗健康生态系统的基石。

但在陈启清看来，短视频平台的定位是碎片化时间的娱乐，这在严肃医疗内容的基调上其实是矛盾的。

曾在互联网大厂负责医疗科普产品的林宇（化名）也持相同观点。他认为，短视频并不是医疗健康科普的理想形式。同时，医疗的个体化不利于（患者）病例分享。”

医疗视频内容本身也有更高的监管要求和审核门槛。

林羽向亿欧指出快手号在线交易：快手医疗品牌“小荷”上线5个月“玩转”医疗健康，视频不仅难看，还难修复。大多数视频只能放松，检查或根本不检查。“虽然医生科普视频打着PGC的旗号，但其实只是医生的UGC，不可能指望医生自己查，医学编辑人手有限，跟不上短片的输出视频。”

“医疗内容很容易被推翻，影响极大。” 一家健康垂直MCN组织的创始人告诉亿欧。此前，有媒体对V医生科普科普、医生身份造假等违规事件进行了报道——这确实是短视频平台的通病。

抖音正在加速修复此问题。近日，由于资质不齐全等问题，抖音多名拥有百万粉丝的网红医生被吊销医生身份，更改账号，不再允许发布健康科普视频。同时，抖音也在3月22日晚发布了医疗内容管理规则的解释。

上述MCN组织创始人表示，抖音还招募了很多医疗手册审稿人，“医生没有认证是不能发医疗信息的，认证后医生发的视频都是有专人审核的”。

快手还明确规定，医生账号认证需满足以下要求：个人照片为头像，昵称为“科室名+医生名”，相关领域科普视频5部，证件照，医师资格证书+医师执业证书，公立非三甲医院要求医师具备副主任以上学历。

实时视频咨询是突破吗？

以短视频内容为引流，向问诊、问诊等医疗服务方向转型成为自然的一步。林羽还表示，内容引领医生，内容引领咨询。这两条路径已经过验证可行。

去年1月30日，为方便用户及时查询附近诊所信息，快手联合中国政府网、健康中国推出全国发热门诊定点查询功能。终点站。，来好医生、平安好医生等7家第三方机构开通线上问诊功能，实现线上线下对接。

自建咨询业务也在同步开展。快手健康栏目页面有专门的咨询窗口。用户可以通过部分医生的个人页面向医生发起咨询。但目前在快手平台上，只有皮肤科、泌尿科、妇产科、骨科4个科室的7位医生开通了该功能。

快手上的咨询页面

实际体验后，亿欧发现，上述医生大多下线时间较长快手号在线交易，对询问的回复不及时。平均响应时间长，仅支持图文查询。目前大部分医生回复询问30条左右。可见快手的自建会诊目前还比较基础，还处于介绍医院医生的阶段。

抖音这和我之前走的一样。去年9月，抖音部分顶级医生和大V的短视频页面推出了“就医问诊”功能，用户点击按钮即可跳转到问诊服务。但2个月后，聚合抖音咨询业务的“今日头条健康”消失了，独立医疗应用App“小和”上线。

刚上线时抖音和小河的头条健康页面

从前述健康垂直MCN机构创始人的角度来看，快手和抖音的发展思路各有优劣。

内嵌的快手健康可以通过短视频吸引粉丝，但对优质内容和认证医生的需求将难以监管；而抖音自建的互联网医疗应用在业务上是独立的，但如何形成原有平台的导流是一个难点。“目前，无法将小河添加到视频中。”

围绕咨询，一位长期关注互联网医疗行业的投资人提出了一个基于短视频平台基础能力的新思路——“视频与医疗结合，可能是实时视频、在线咨询”。

北京中医药大学东直门医院副院长龚彦兵在接受亿欧采访时曾提到视频会诊的痛点。她结合自己的实际诊疗经验指出，舌相是中医会诊中最重要的参考系数之一，各种疾病可以通过舌苔、舌色等细节的鉴别来鉴别，但目前的互联网诊疗受限于技术和光线的差异。等等，这些详细的状态不容易呈现。

对此，主营业务为短视频和直播的快手或有扩张空间。根据快手招股书，快手自研了一套调整亮度和色彩的算法，以提高极端情况下或低端手机拍摄的视频质量；同时采用联合源频道编码快手可以根据现实世界中遇到的网络状况波动自动适应各种直播源的数据质量，从而提高上传速度和传输速度弱网络上直播信号的稳定性。

瞄准医疗器械，通过直播电商带货是否可行？

除了科普咨询，电商是快手的第三个想象空间。眼下，从成都快购新增的“健康咨询服务、二级医疗器械销售、一级医疗器械销售”的新业务范围可以看出，快手瞄准了它的“枪口”在医疗设备上。

事实上，拓展医疗器械业务是互联网企业的常态。2019年以来，百度、盒马鲜生、拼多多、国美、苏宁易购等都有类似动作。

根据天眼查显示的信息，成都快购科技有限公司是一家电子商务交易平台。其主要产品为快手小店，主要服务项目为供应商入口、服务商入口、ERP入口。用户可以通过快手小商店购买快手产品。产品主要来源为快手自营产品和第三方平台产品。目前，快手已与淘宝、拼多多、京东合作。、有赞等第三方电商平台达成合作关系。

招股书显示，快手于2018年8月推出电商业务，当年实现电商交易总额9660万元。2019年，这一规模增至596亿元。最新财报显示快手交易号查询，2020年电商商品交易总额将达到3812亿元快手号在线交易：快手医疗品牌“小荷”上线5个月“玩转”医疗健康，电商用户平均复购率也从2019年的45%提升至65%。

作为直播内容的自然延伸，直播电商内容一直是​​电商业务增长的主要动力。快手在招股书中表示，用户可以通过直播、短视频或用户资料页面中提供的链接，在快手应用程序或第三方电子商务平台购买产品，快手按根据所售产品的价格和类型收取佣金。

不过，目前快手店内并没有医疗器械相关产品，医疗健康产品也不是短视频平台的主流。

据《2020短视频平台医生KOL生态分析报告》统计，医生带来的产品中，视频饮品排名第一快手号在线交易，占比超过三分之一；其次，家庭个人护理和书籍也是医生。尝试流行的类型带货。

陈启清告诉亿欧，发短视频、做直播的医生更倾向于展示自己的医疗技术能力，对于带货和商业化会更加谨慎。“先不说一些医疗保健品，考虑的因素会更多。” .

同时，与阿里巴巴、京东等具备电商业务基础的公司不同，目前的短视频平台缺乏电商的经验和渠道。

例如，字节跳动的小禾App上线时并没有接入常用药品的在线购买。为了打造从咨询到买药的闭环，小禾目前与康爱达大药房合作，满足用户在线买药的需求。

小何目前的网上购药页面

巨人终将踏入同一条河流

互联网巨头在以基础能力打造流量优势后，急于寻找流量变现的出口，因此尚未充分开发、痛点较多的医疗健康市场成为了一致的选择。目前，再加上大家期待已久的快手，互联网巨头纷纷入局医疗。

从各大巨头的布局来看，内容普及、在线咨询、购药几乎成为标配。除此之外，AI药房也成为不少企业的下一个重点。去年，百度成立了百图生物，腾讯推出了首个AI驱动的药物研发平台“云神智药”，华为、字节跳动也不约而同地向AI药学人才抛出橄榄枝。

巨头的进入在多大程度上重塑了市场？元一资本合伙人杨瑞荣曾指出，互联网公司至少可以在三个方向发挥优势：一是触达，让医生更好地找到患者，让患者更好地找到医疗信息；第二，支付，支付可以将患者信息与院外信息相结合，在保险市场上有很好的机会；三是提高效率，减少就医过程中的信息不对称，提高医疗效率。

但障碍也很明显。在中国医疗体系仍以公立医院为主的情况下，互联网巨头在很大程度上只能围绕医疗服务外围做一些价值延伸。另外，互联网巨头本身最大的优势就是线上流量的重点，但大部分的医疗行为必须在线下实现。

基于此，虽然“每个互联网巨头都有一个医疗梦”，但最终的方向可能是一致的。除了医疗技术本身的提升，在医疗服务方面，巨头们的扩张空间还是相当有限的。