快手账单交易中： 投诉“快手”退款涉诉金额4599元(组图)

“匿名者”向“快手”投诉，要求退款快手账单交易中，涉案金额为4599元，现已回复投诉。

消费者“匿名者”6月16日向黑猫投诉平台反映：“我在快手小店买了两部手机，一部xsm一部，付款过程中支付了3次4599，12点早上。:06 购买没有问题，但是我通过支付宝余额和银行卡支付了4599，分别在18:48和18:52购买了xsm。快手账号，请快手 my多付4599快手账单交易中： 投诉“快手”退款涉诉金额4599元(组图)，谢谢”

6月16日，消费者“匿名者”再次向黑猫投诉平台反映：“我在18:33提交了最后一个xsm的订单，没有立即付款快手账单交易中： 投诉“快手”退款涉诉金额4599元(组图)，此时支付宝出现了4599的待支付金额。账单快手号哪个平台购买安全，我18点48分在快手app快手商店用支付宝余额支付，返回支付宝账单时发现还有4599的支付，所以我再次用银行卡支付快手直播号交易平台，相当于我为这个订单支付了两次，截图如下"

消费者“匿名者”6月16日再次向黑猫投诉平台反映：“客服慢，态度不好，我准备走司法程序。”

6月16日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台举报：“这张截图就是24小时内撤销投诉的证据。”

6月17日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台反映：“我打了两次快手官方客服电话，说24小时内给我退款，现在13小时过去了。 "

商家“快手小客服”6月17日在黑猫投诉平台回复：“回复内容已被隐藏”

6月17日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台举报：“已经18个小时了，活像一年太难了”

消费者“匿名”6月17日再次向黑猫投诉平台反映：“已经22小时了，不知道怎么办，电话也打不通。”

6月17日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台举报：“已经24多小时了，你还没有给我退款，请尽快联系官方快手，如果没有，这是诈骗”

6月17日，消费者“匿名者”再次向黑猫投诉平台反映：“什么时候处理？天哪，没人处理吗？”

6月18日快手账单交易中，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台反映：“我昨晚要求的数据收集已经提交，我已经完成了，没有人联系我。”

6月18日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台举报：“如果你已经在这个平台上申请了投诉，如果没用，只能报警。”

6月18日，消费者“匿名”再次向黑猫投诉平台反映：“我还在跟进，但打不通怎么办？”

投诉详情：重复付款

免责声明：文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉，仅代表投诉人本人，不代表新浪网立场。