快手翡翠原石交易：2018年翡翠网购交易破1300亿元，业内翡翠联合专业机构发布消费白皮书

2019年5月9日，对庄翡翠与中国珠宝玉石首饰行业协会（以下简称“中宝协会”）在2018年发布了《2018中国玉石行业在线消费白皮书》（以下简称《白皮书》）。上海。翡翠第二次与专业机构合作发布消费白皮书。

堆庄翡翠是目前中国最大的网上翡翠交易平台之一。2018翡翠白皮书以壮翡翠万用户真实交易数据为基础，结合中宝协会市场调研数据，对2018年翡翠行业在线交易情况进行分析，为行业和翡翠提供消费者通过大数据获取实用信息。有意义的参考指南。

（中国宝物协会小微企业服务部主任李勇现场讲解白皮书）

人民生活质量不断提高，市场需求不断扩大

随着国民消费水平的不断提高，我国也迎来了珠宝玉石消费市场的繁荣时期。据国家统计局官方数据，2018年居民人均可支配收入为28228元，2017年同比增长8.7%，且呈逐年上升趋势。

财富的增长使人们对美好生活有了更高的要求，也为购买翡翠提供了物质基础。同时，文化消费需求的增加也让人们乐于品尝翡翠的文化底蕴。

2018年翡翠网购交易额突破1300亿元

市场需求的扩大带来了更多交易方式的创新，尤其是移动电子商务的发展。移动互联网的蓬勃发展，推动了玉石首饰行业在线交易的发展。近年来，主打垂直细分领域的翡翠珠宝电商迎来了新的发展机遇。2018年，中国翡翠网购交易额突破1300亿元，较2017年增长7.7倍。其中，专业翡翠饰品电子商务交易额持续增长。2018年总交易量约220亿，较2017年增长10倍，备受翡翠商和收藏家的关注。同时，专业翡翠电商平台占比的提升还是非常明显的。可以说，2018年是网上翡翠交易元年。

翡翠直播交易量占比大幅提升

中国翡翠网购的快速发展很大程度上得益于翡翠直播的兴起。2018年，国内网络主播数量突破2000万，其中专注翡翠销售的网络主播超过5万。直播以其独特的优势迅速引爆了整个珠宝行业。2018年翡翠直播销售额占翡翠销售额的87%，约为1131亿元，较2017年增长18倍。

传统翡翠电商需要拍照上传、编辑产品描述、规格、价格等，只能单独展示，效率有限。直播可以同时呈现多个甚至上百种产品。主播会根据消费者的要求和喜好，实时在线选择和讲解，交易效率将大大提高。

冰种以上的彩色翡翠是具有升值潜力的股票

直播可以更直观的感受翡翠的品质，让消费者在选择翡翠的时候可以横向比较，选择性价比最高的翡翠。其中，籽水是判断玉器好坏的重要标准之一。根据玉的内部密度，大致可分为豆质、糯质、糯质、冰糯、冰质、高冰种。，玻璃品种七大类。根据白皮书，冰翡翠是最受消费者欢迎的类型，占销售额的34.7%。同时，翡翠的颜色也是重要的参考标准之一。根据历年《白皮书》中“缅甸翡翠公盘”的“标王”分析，冰以上绿翡翠品种一直是热门选择。

祖母绿吊坠和手链深受消费者喜爱

《白皮书》不仅统计了2018年各种水域对庄翡翠的销售额，还统计了各个品类的销售额。数据显示，吊坠/吊坠和手链是最受欢迎的款式，占销售额的59.2%。

手镯象征着和谐与圆满。吉祥寓意符合中华民族传统美好的文化价值观，具有传承和升值潜力的功能，因此成为女性选购玉石的首选。佛教文化与玉文化自古密不可分。两者相结合，使象征吉祥、平安与繁荣的玉佛成为最受消费者欢迎的吊坠款式。

2018年《白皮书》的发布，不仅为行业提供了真实可靠的数据分析，更客观地指出了玉石产业链、专业行业规范、消费市场细分细化等方面的机遇和挑战。服务还需要不断改进。中国珍宝协会小微企业服务部主任李勇表示：2018年，翡翠网购交易突飞猛进。在大发展的同时，消费者需要通过专业正规的交易平台在线购买翡翠。中国宝协承担着中国翡翠行业发展的责任，大力推动行业规范发展。这次，

据白皮书报道，翡翠直播占整个翡翠销售的87%。翡翠直播的生态怎么样？ 有一份分析报告，对翡翠直播行业进行了深入分析。

新红利：直播电商重新激活翡翠行业

与如今火爆的线上销售相比，五六年前，翡翠行业的线下市场经历了一波“寒冬”，至今仍未恢复。

当时，由于国内政策和经济环境的变化，加上缅甸在上一年对玉石市场的控制，价格飙升，提前透支了部分市场的消费能力，珠宝玉石行业开始转冷2014 年下半年。

据《2014年中国珠宝首饰行业消费数据报告》显示，2014年中国整个玉石市场销售额为150亿元，同比下降25%。

毕竟我们这个行业赚的是消费者的“闲钱”，经济环境不好的时候，确实会受到影响。

从事翡翠行业近15年的公司高管李磊告诉子弹财经。

从2005年开始，他和朋友一起创业卖翡翠玉石，先是从线下转为线上销售，现在全面转向直播销售。他签约了十几位专业主播。目前，日营业额可超过百万。此外，4、5、6月份这三个月仍是翡翠行业的淡季。

李雷透露，他们公司业务的发展大致可以分为三个阶段。

第一阶段是2005年到2013年，当时翡翠市场以线下为主，PC网为辅，人群年龄层也是中老年人。

2014-2016年进入第二阶段，行业迎来拐点。“微信平台的成熟，让微商在这个领域展现出超越其他行业的强大生命力。一方面是朋友圈信任的建立，一方面是社交的闭环。付费模式，让越来越多的年轻用户也加入了购买翡翠玉的行列。”李磊说。

从2016年到现在，是第三阶段。直播的出现，让翡翠生意更加立体、生动，解决了买卖双方的共同痛点。买家可以通过直播看到缅甸的卖家或者中缅边境的玉器市场。，相当于产品的可追溯性。卖家直接面对用户，也减少了中间商之间的差价。

“越靠近产地，翡翠的价格就越实惠，卖家在价格上也就越有竞争力。” 李雷还提到了直播电商对翡翠玉石行业的更深层次的影响，即非标产品的销售具有更大的网络“话语权”。

他举了个例子：比如过去在普通电商网站上，推荐排序算法中的“同款商品的销量”可能有一定的权重，但对于翡翠等非标准商品，每件商品是独一无二的，不可能重复销售，所以销量的权重会相对处于劣势，获得的推荐量也会比较少。

但直播的出现，只是放大了每一种非标产品的独特性，也让观看直播的用户对每一种产品产生了一定程度的好奇。

类似的非标行业还有文玩（核桃、手镯）、烟斗、瓷器等，都有机会通过直播获得新生。

“直播电商是内容变现的最佳方式，”李磊坚定地告诉子弹财经。

事实上，2016年年中，翡翠玉石直播电商出现在广东四会和云南瑞丽的门店。

起初是零散的个人主播尝试，后来逐渐发展为公司或团队形式的直播电商。

有一个数据或许可以让我们了解直播对翡翠领域的巨大影响：截至2018年，珠宝饰品在淘宝上的“全球采购”呈现出很大的增长趋势，2018年的交易量有所增加同比增长3000%，尤其是来自缅甸的翡翠，翡翠交易量增长第一。

就这样，翡翠玉石行业在直播的帮助下，从枯萎走向了二次繁荣。

提防黑洞：翡翠直播电商的混沌

随着越来越多的人参与直播销售翡翠，行业也出现了一些问题。

一、直播间的花样

事实上，水军已经不再是直播行业的潜规则。2016年，社交直播平台映客投资人朱晓虎就曾谈及直播间机器人的存在，鼓励新主播。

“这只是一种操作手段。”朱小虎坦言。

但是，在直播电商领域，水军是用来从用户那里赚取真金白银的。

笔者进入了快手卖玉镯的最后一个直播间。一条玉镯售价15000。有网友听了主播的介绍，犹豫了半天，最终还是没有出手。这时候，有网友说：“不买可惜了”，我回复：“可惜了朋友，你为什么不自己拿呢？”

你猜怎么着？我立刻被赶出了工作室...

这种操作方法非常简单。

此外，还有主播用一些擦边球的图片作为视频封面来吸引用户点击——

想了想，中间的图还是代码！

2、锚与货主的“表现”

目前直播电商有两种情况。一是店铺本身充当主播，直接销售。另一种是主播只是代购，主人是别人。相比之下，主播代购的模式在直播平台上更有趣，问题也会更多。

就像文章开头的对话一样，完整呈现了代购与卖家之间的讨价还价过程。而且降价幅度如此之大，相当夸张和惊险，就像网游中的“999级一刀”，也是主播获得用户信任的法宝之一。

当然，无情的讨价还价在翡翠玉石生意中也屡见不鲜。自古以来，业内就有“金有价，玉无价”的说法。卖家的高报价是追求“大利润”的结果，也是在考验买家对商品的了解。

而在翡翠的产地缅甸，有这样一条潜规则：一旦买家反了，就意味着向卖家出价，如果卖家此时同意，买家就必须购买翡翠，否则很可能招来围攻，在他不熟悉的异国他乡，强龙很难压制当地的蛇。

因此，虽然价格从几万降到800的现象在外行眼里是夸大其词，但其实在业内人士看来，这是正常现象。

事实上，主播代购模式的真正问题在于主播与主播之间微妙的关系和利益纠葛。

一方面是主播和发货方是否会与其他用户联手。毕竟在屏幕的另一边，主播和发货人可以在镜头外交流，关系会相对更近一些。

来自广东的资深翡翠从业者“包哥”告诉《子弹财经》：

事实上，没有任何人（即使是业内专家）仅凭几张图片或一段视频就可以判断出一块玉石的价格。

一块翡翠受植水、颜色、做工、寓意、粗细等因素的影响，可以说是“货差一分，价差十倍”。翡翠的光泽、地基的清洁度、种植水的好坏，都不容易用图片或视频来判断。

因此，在直播间，通过屏幕观看翡翠主播的消费者很难准确判断价格。如果他们有在直播间买玉的冲动，也只能选择信任主播。

在整个交易链中，主播既是消费者的购买者，也是所有者的推动者，因此可以双向收费。为了自身利益最大化，不排除部分主播不问良心评价翡翠品质，误导外行消费者。

去年，央视财经频道曝光了一个典型案例：一位自称“赌石高手”的主播在云南某玉毛市场帮助网友挑选能切出优质玉石的原石。

直播间气氛热闹，人们频繁下单，还有人晒出自己在直播间发家致富的经历，说买了一块几千元的石头，切开后全是翡翠，所以他们赚了几十万美元。

结果警方调查发现，在直播间拍摄的市场，其实是在出租屋里设置的假场景。“赌石高手”甚至聘请了多名缅甸人在直播间冒充摊主，然后亲自与假摊主互动。议价，自导自演，为用户搭建局面。

套路真的很深！去年8月，警方结案时，一举逮捕了130多人。

此外，也有个别主播在玉石行业不够专业，或者讨价还价太狠快手翡翠原石交易，导致托运人焦急，最终爆发冲突。云南瑞丽的“玉玉市场”也发生了类似的事件。

大多数时候，主播和主人的关系还是最贵的。在直播间里，他们反复上演了一出一方讨价还价，另一方舍不得切肉的好戏（其实还是有钱可赚的）。

在采访中，笔者还遇到了一位用户何大海，他甚至将这种类型的直播间作为自己放松解闷的主要方式。到边境线上的翡翠交易市场的真实交易。

“这和听郭德纲的相声没什么两样，主播像郭德纲开玩笑，老板像于谦搞笑。”该用户说。

这样，主播、托运人和消费者三个角色就形成了一个在直播间各取所需的商业生态。

3. 售后（退换货）怎么办？

这个问题经常被做代购的主播问到，还有人在某直播平台的官方贴吧发帖指责主播，说卖的货不能退货，主播直接回复要求他报告。

这里不得不提一下翡翠行业的另一个“规矩”：一经售出，不退不换。

李雷透露，目前高端翡翠玉的卖家已经不再守旧快手翡翠原石交易：2018年翡翠网购交易破1300亿元，业内翡翠联合专业机构发布消费白皮书，而是为消费者提供一定的退货保障。

“这个行业最重要的还是品牌美誉度，”李磊说。

当然，快手上也有主播表示，5000元以内，除非有大裂痕，否则不退不换，翡翠价格超过5000元。事实上，5000元的翡翠价格在整个行业中都不算高端。

一些代购主播之所以不愿意退换货，一方面是有“规矩”，另一方面也是因为他们只做代购，不是货主，所以退货不能完全保证交换过程。

此外，主播还需要提防同行或部分用户的恶意骚扰，比如在直播间对产品进行拍照，最后却在付费时后悔莫及。

在某直播间，笔者亲眼看到两名用户悔过自新，直播间的小助手直接公布了手机号。主播号召粉丝炸掉两人的电话，骂人话还在继续。

主播在直播间曝光了忏悔用户的手机号码，并呼吁大家通过电话骚扰他。

此外，也有少数主播认为，用户在购买时已经同意不退不换，且不是货主，因此不予退换，并将不承担责任。

但一个尖锐的问题是，很多用户只是因为对主播的信任才看了主播的直播就买了快手翡翠原石交易：2018年翡翠网购交易破1300亿元，业内翡翠联合专业机构发布消费白皮书，而且还向主播支付了10%的手续费。其实，主持人也是罪魁祸首。

快手 曾在去年年中开了一家小店快手。这个产品帮助店主实现了套现完全没有问题快手财富等级号购买90级，但是对于这些代购的主播来说，吸引力不大。

因为他们只代购，更信任朋友圈，将用户导入个人微信，还可以在朋友圈发布其他翡翠产品的信息，提高复购率。

快手不限制主播将用户引导至微信（毕竟是腾讯投资的公司），但平台会在进入直播间时提醒每位用户：私下交易有风险，请选择小心。

如果主播在直播期间推销商品或服务，建议您通过快手shops等正规渠道进行交易。

事实上，快手 端是用户私下交易无法触及的。

翡翠直播电商的未来

可见，如果直播电商业务脱离正规门店的交易渠道，仅靠主播代主购买，很容易出现维权难的问题。

对于这些乱象的出现，李雷认为，“当一个行业爆发的时候，肯定会有这样一个乱象频发的阶段。目前，市场已经越来越规范。” 他认为，上述的乱象都是小概率发生的，更有可能发生在翡翠的低端市场。

目前，对翡翠直播电商的支持因平台而异。2018年4月，抖音已整改删除了多个账号和标签，其中之一是“翡翠赌石”，但快手上有很多翡翠直播。淘宝直播独立，大力推广直播销售模式。

据《2019淘宝直播生态发展趋势报告》显示，2018年淘宝直播规模已达1000亿，淘宝直播交易量排名最高的是珠宝行业。该行业60%以上的店铺交易来自直播。.

据李磊介绍，目前各大电商平台甚至直播平台都已经或准备在珠宝玉石原产地建立直播基地，从源头把控，提高直播质量，为用户提供更多优质的玉石产品。

这个行业的互联网巨头玩家越来越多。

今年3月，腾讯直播也开始对公众号进行测试，并在4月邀请了部分微信公众号进行小范围的公开测试。不知道在快手上卖玉的主播们会不会有在腾讯直播上试一试的冲动。水。

但目前腾讯直播只针对开通了小程序电商的微信公众号，大部分快手主播将用户引流至个人微信账号。因此，对于想要在微信上开通腾讯直播的个人来说，还是有一定的门槛的。.

对于翡翠直播电商未来的发展趋势，淘宝直播也在该报告中提到快手商家号出售在哪里交易，“经过3年的积累，2019年将是商业直播爆发的一年”。

未来，那些对翡翠频道控制力不强的主播，可能会逐渐被挤压。

事实上，珠宝行业真的不需要像“口红哥”李佳琦这样的网红来宣传代言，甚至不需要主播经常出现，因为主角就是小玉本身。这个领域的主播只要专业能力强，会说话/切（砍价）就够了。

当然，随着商家直播的逐渐爆发，除了选择与商家深度绑定，似乎也只有李佳琦能走代购主播的路了。

但毫无疑问，翡翠直播电商的红利和黑洞在短期内会并存。而各大翡翠品牌将继续利用直播电商和网红经济的模式，征服广阔的珠宝玉石市场。

之前报道过：

翡翠直播悲剧频发。这样的购物方式靠谱吗？

珠宝行业在互联网上的信任值不断上升，尤其是玉石行业，7天内可以无理由退换货，无疑给消费者带来了更加便捷可靠的购物方式。

现在流量越来越大，直播也因此而流行起来。无论男女老少，都可以用手机看直播。通过直播购买翡翠已成为当今流行的购物方式。

随着翡翠直播购物的普及快手翡翠原石交易，越来越多的翡翠爱好者可以通过直播购买自己心仪的翡翠。主播通过手机直接在手机上展示来自翡翠市场的翡翠，打破地域隔阂，省时省力。

如今，玉器市场上云集了通过直播卖玉的商家。有手机和小台灯，坐在凳子上就可以开始“表演”了。这种新颖的方法也让很多消费者乐此不疲，购买玉石。

那么活翡翠可以买到吗？

毕竟直播间的翡翠购买参差不齐，全看主播的看货能力和议价能力。当然，主播肯定会赚到一些钱，但比起去市场买货的辛苦，还有来回的车费，这些都是主播的钱。还是实惠的。

为了让粉丝讨价还价更愉快，主播也不容易。近日，翡翠的直播出现了一些悲剧。

锚被切断

12月9日18时许，四会直播间爆发了一场“一死三伤”的大屠杀。场面可以说非常惨烈。

事发原因是一名货主对翡翠主播不满，认为主播抽查太狠，赔了一大笔钱，不想卖货。

主播和主播助理也跟了上去：“不卖就留下货，走吧。”

主人很生气，很冲动。他立即拿出水果刀，刺向了三人。他想打开腹部，刺向自己。有25分，可是我亏了很多钱，骂你自私，自私到这种地步，太恶心了，你是个死货主，也是个幸福的人！

最终，市民报警后，民警和医务人员赶赴现场。4名伤者中，1人抢救无效死亡，其余3人（包括凶手）被送往医院救治。

随后，第四社警方也对此事进行了通报：

此事立即传开，也暴露了翡翠直播行业急需整顿的短板。

翡翠直播带来的矛盾从何而来？

发货人角度

直播带来了更大的市场和更大的客户群。利益点能否平衡翡翠价格的下跌？

在玉器市场，无论是缅甸商人还是国内商人，都有一个共同点，那就是每天都要坚持到市场上摆摊做零售生意。为什么？如果没有摊位，就意味着没有客户群。翡翠直播给他们带来的最大好处就是扩大了客户群，同时翡翠的价格也会缩水。这时候有人会说：既然差价这么大，我一卖就觉得亏，反正货在我手上，不急，慢慢卖，有有一天我会卖掉它。那你就不用为播玉的人发财了。

理想是美好的，但现实是骨感的。玉器市场开放，各商家竞争激烈。你不想要的和不想要的，还是有很多人愿意做的。直播的成本比较低，用手机卡和手机就可以进行。一些翡翠商家也开始加入直播翡翠的阵营。商户通过利益转移来换取客户群的消费。这也是翡翠直播突然火起来的原因，抵制翡翠直播的缅商也是群体反对的主要原因。

消费者视角

大多数女人买东西都用一个词：便宜。而绝大多数男人买东西可以用另一个词来形容：懒惰。翡翠直播给购物带来了方便和快捷，但是会有一个问题。你能保证你买的东西的质量吗？如果买到劣质翡翠，这个损失谁来负责？

作为消费者，最关心的地方就是产品的价格。既然翡翠直播可以让价格更加透明，又能买到物美价廉的翡翠，自然站在支持的一边。

以上是部分观点，有些人不喜欢看翡翠直播，认为翡翠直播不真实，容易上当受骗。也有从业多年的专家。这是对直播的中立态度。在这种情况下，消费者用实际行动证明了自己的选择。

直播买翡翠需要注意什么？

一、防止

一些主播会通过托儿来提升“抢抢”的氛围。“如：‘我要这个’；‘我要那个’；‘这太漂亮了’……中国人的一个普遍问题就是喜欢凑热闹。看到这么抢购的顾客，不知道情况也能轻松跟风。一。

很多顾客买了很多东西，但请看内部人士。都是廉价翡翠，就是不升值就卖不出去，也没有地方退货。

2.过度美颜、滤镜

由于在翡翠的评价中，颜色和地面被视为重中之重，因此在直播中很难确认翡翠的颜色，因为直播往往是在灯光下进行的。一般来说，翡翠在灯光下是看不到的。，只是看翡翠内部是否干净，是否有裂痕等。

直播是通过手机进行的，消费者只能通过手机视频观察翡翠。镜头下显示的玉石颜色不同，甚至有很大的偏差。许多油蓝色的祖母绿在灯光下看起来是阳绿，而这些主播将它们作为阳绿出售。

3、十赌十崩的原石

活翡翠赌，买来的石头一切，几乎要塌了。活动结束后，主播会告诉你赌博是有风险的。很多人剪了几十次，才剪出一件极品。

如何在不被坑的情况下买到活的祖母绿：

首先，需要对翡翠有一定的了解，知道翡翠的大概价格，否则直播时很难把握好几分钟看货的时间。购买翡翠是一个静下心来思考的过程，需要考虑这件物品是否值得购买。

通过直播购买翡翠不一定比通过图片和视频购物便宜。一般来说，通过直播购买的翡翠价格不会很低，所以不要因为价格而被直播占优势，因为直播价格还有一定的空间。这就是退货的保险空间，因为直播的退货率非常高。

二是不忍心捡漏，看到翡翠便宜也不要马上付款。玉器行业也是一分钱一分货。没有那么多失误。

可以找懂验货的人，需要购买支持复验，可以退货的玉石。如果不确定玉器的真伪，应在回来后立即送去检验。

直播只适合买无色低端翡翠。如果是高档有色翡翠，则需要三思而后行，静下心来做决定。如果是冲动购物，甚至不建议通过直播购买翡翠。