从2018年开始，快手开始大力扶持正规电商，让快手成为商家重要的销售平台，加上快手自觉的标杆和公关沟通，甚至在业内也有说快手销量超过抖音。

对于商家来说，只要能卖货，120%的人都是热心的，但是对于快手这个平台，很多商家比较陌生。

那么快手社区电商应该怎么做呢？你有什么操作技能？下面小编将一一讲解：

一、快手账户设置：明确账户定位和塑造人物

快手账户设置的要点主要包括以下两个方面

[1]了解快手社区风采

• 记录生活，贴近生活

• 更多互动并与粉丝成为朋友

• 不断积累优质原创内容

[2]找到你的快手账号图片

• 带有字符的帐户可能更受欢迎：xx 店长/xx 店员

• 统一的账号形象：说话风格相似，直播风格，管理账号

二、短视频运营：在快手社区成长，原创流量积累

[1]发布优质视频作品，积累账号流量

• 以快手社区的风格展示更多您的产品和店铺

• 更好的作品是更贴近生活、更有趣的作品

• 效果排序：故事短视频>>>产品展示短视频>>图片

[2] 加强社区互动：结识其他主播并热切关注粉丝

• 寻找和你相似的房东：关注和分析他们的作品，学习成功经验；看他们的直播：TA的直播观众也可能是你的潜在客户；你可以通过直播打赏获得高价值的奖励潜在用户的关注和关注。要查找和分析相关主播的数据，我们可以使用飞瓜快手进行相关数据分析，在飞瓜快手的快手号搜索中输入想要的数据-[高级搜索] 搜索关键词 设置相关搜索参数，点击搜索。在搜索结果列表中，找到相关主机后，点击详情进入主机详情页面。

飞瓜快手-高级搜索

飞瓜快手-搜索结果列表

在主播详情页，我们可以快速了解快手号的粉丝数据、视频数据分析、直播数据分析、直播记录、快手号电商分析、粉丝重叠分析并赠送有关情况的数据并进行相关分析。

飞瓜数据快手版本-主播详情

• 积极与粉丝互动：引导粉丝更多评论，在热评和评论区营造互动氛围；认真对待每一条私信；积极回馈粉丝，看看你的粉丝平时的快手作品，更多点赞和互动。

三、直播运营：把握直播的高效转化

在直播运营过程中，主要需要掌握：直播前、直播中、直播后的操作技巧：

(1）直播前：预热&计时

[1]直播前发布预热视频：保证购物直播时长快手号买卖，更好地引导粉丝消费；

[2]合理选择直播时间：热门时间：在线的用户会更多，但也会有更多的直播者；不受欢迎的时候可能会有意想不到的好处：更多的粉丝可能会收到直播推送提醒；观察粉丝活跃时间，根据粉丝活跃时间选择直播时间。要了解粉丝的活跃时间，我们可以使用飞瓜快手的粉丝数据分析中的【Fan Trend】来分析粉丝的活跃情况。

飞瓜快手-粉丝数据分析

[3]直播时长是GMV最好的保障：定期直播，培养粉丝收视习惯；保证购物直播时长，更好地引导粉丝消费。

(2）直播：智能展示&高效交互

[1]商品融入场景，商品高频交互：直播画面与商品无关：无助于交易；设计合理的场景展示商品，例如：宠物用品店老板，直播给狗狗洗澡，推荐宠物沐浴露；画面保持丰富且不间断。

[2]开展直播促销，拉动粉丝消费：打折与直播时间同步进行，限时全场打折，粉丝专属打折，粉丝向客服举报密码打折

[3] 支持客服能力和直播流量：直播时匹配，高效回复客户问题，对转化有很大帮助。

[4]积极与观众互动：使用快手直播间进行评论互动，引导粉丝投票，发表意见，回答评论问题前：请先阅读观众提问。

(3）直播结束后：回购持续运营推广

[1]使用“八卦”页面：实现口碑营销：引导粉丝与买家秀互动，喜欢买家秀，你的粉丝会在八卦页面看到你喜欢的作品（八卦功能将帮助您接触更多潜在用户。

[2]定期更新新品，培养粉丝购买习惯

[3]诚信交易是老铁经济的根基：积极解决粉丝在购物中遇到的问题，承担更多的责任，社区内的口碑传播将帮助商家获得更大的利润。

PS：直播过程中，要注意直播审核的数据分析。在飞瓜快手的直播数据分析中，我们可以分析销售趋势、赠品收入趋势、人群高峰趋势、弹幕栏对账号的运营情况进行了7个维度的分析，包括人数趋势、人数点赞数、直播时长趋势、礼物价值趋势。

飞瓜快手-直播趋势

飞瓜快手-礼物价值趋势

除了以上7种曲线趋势图，还提供直播粉丝画像，以及送礼用户TOP排行榜和弹幕词云。

飞瓜快手-Live

飞瓜快手-Top10送礼用户&弹幕词云

飞瓜快手-十大送礼用户&弹幕词云

飞瓜快手的直播记录可以帮助您了解直播的整体情况快手号买卖，热门直播的销量、销量、商品数量、赠品收入。不仅可以了解每次直播的播出时间、时长、赠品收入，还可以通过直播数据分析、直播商品分析、直播商品分析、直播商品分析三个方面进一步了解主播在直播期间的数据情况。连麦主播分析。

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