事件

8月4日，快手举办了“·快手电商服务商大会暨资深贸易商大会”。大会主要包括开幕致辞、电商服务商主旨演讲、大赛启动、服务商主播经验分享、圆桌论坛等5场。会议以“新需求、新供给、新流量”为主题，探讨服务商如何以专业化、系统化、精细化的服务为商户提供标准化、确定性的服务。成长过渡路径。

我们认为，传统的内容电商模式已经升级改造，快手电商服务商通过精细化运营让企业冷启动、成长。电商平台精细化运营回归零售本质，“人货场”，从三个方面入手：（1）人：公私域双轮驱动增加复购率，以及快手私域的特点 平台60%以上的交易来自关注页面，商家不仅注重公域的吸引和转化，还充分利用快手私域流量的优势，持续维护和回购粉丝。例如，小米在616直播期间实现电量过亿，其交易结构的45%来自关注页面。(2）货品：提供高体验性价比货品，挑选、组装、整理商品，最终打造爆款；(3）领域：“短视频+直播”打造集中货架领域内容创作是快手短视频社区的核心优势，专家拔草环节流畅，提升品牌变现效率。创建一个集中的货架场。内容创作是快手短视频社区的核心优势。专家拔草环节畅通，提升品牌变现效率。创建一个集中的货架场。内容创作是快手短视频社区的核心优势。专家拔草环节畅通，提升品牌变现效率。

我们认为，快手电商升级打造的“快品牌”是其长期的护城河。快手希望在供给侧打通直播私域流量，支持这个生态圈中出现的新兴品牌。基于老铁文化和信任电商，通过直播间的情感和信任纽带，建立更深层次的用户关系，打造“快牌”，筑起平台护城河。（1）在平台方面，“快牌”直播间和带货同等重要。不仅有带货可以打造品牌，主播和副主播、直播间也一样重要也可以形成品牌，所以平台和粉丝建立了更紧密的分支链接，平台强私域的特点进一步巩固；（2）品牌，快手丰富的下沉市场流量为其提供了可挖掘的蓝海市场；（3）服务商），快品牌的快速成长离不开快手从事服务商是为了提高产业带与快品牌之间的转化效率，服务商可以抓住快品牌的发展机遇，建立长期、与平台稳定的合作关系，因此我们看好“快品牌”将成为快手电商赛道新的长期增长曲线。丰富的下沉市场流量为其提供了可挖掘的蓝海市场；（3）服务商），快速品牌的快速成长离不开产业带本土土壤的滋养。快手搞服务商是为了提高产业带与快品牌的转化效率，服务商可以抓住快品牌的发展。有机会与平台建立长期稳定的合作关系。因此，我们看好“快品牌”将成为快手电商赛道新的长期增长曲线。丰富的下沉市场流量为其提供了可挖掘的蓝海市场；（3）服务商），快速品牌的快速成长离不开产业带本土土壤的滋养。快手搞服务商是为了提高产业带与快品牌的转化效率，服务商可以抓住快品牌的发展。有机会与平台建立长期稳定的合作关系。因此，我们看好“快品牌”将成为快手电商赛道新的长期增长曲线。搞服务商是为了提高产业带与快品牌的转化效率，服务商可以抓住快品牌的发展。有机会与平台建立长期稳定的合作关系。因此，我们看好“快品牌”将成为快手电商赛道新的长期增长曲线。搞服务商是为了提高产业带与快品牌的转化效率，服务商可以抓住快品牌的发展。有机会与平台建立长期稳定的合作关系。因此，我们看好“快品牌”将成为快手电商赛道新的长期增长曲线。

会议主要内容

一、开场白

1. 快手电商负责人小谷：快手电商从供给端升级三大件：（1）日用品牌；（2）发展传统品牌；（3）发展服务商。快手提出公私领域两轮驱动，增加“特色页面”，从“发现页面”T0到“关注页面” T30 采购的稳健增长模式。

2.快手电商服务商生态与区域运营负责人李从山：平台用户规模快速增长，（1）截至目前，日活跃用户增加17 %同比，达到3.4600万，月活跃用户同比增长15%至5.98亿；（2）“互联“用户对”达到188亿，同比增长69%；（3）电商总交易量同比增长48%快手电商，活跃买家数量年已达2.1亿。2021年平台推广服务商成效显着，拥有品牌服务商155家，商户+行业服务商541家，MCN服务商数量已达85家。

快手升级服务商成长路径五力模型，提出“三聚焦三升级”。其中，五力模型细化为十一个模块，使服务商能够确定性、规范性地成长；““三聚焦”是“服务商工作台+交易系统”的基础设施，专注于传统品牌的业务转型、品牌快速孵化和品牌赋能。受益于三大聚焦战略，高贡献度、高效率的服务商月——环比上涨45%；“三升”

是指主播服务能力升级、服务组织升级、商业模式升级。对于未来的发展，快手提出了风力制造商2.0的计划。一方面，青云计划提供冷启动专属流量，成为平台流量的新供给；另一方面为服务商造风，推动服务业务能力升级。青云计划包括（1）独家流量支持；（2）B端营销赋能加码；（3）独家运营服务。服务商包括（1）亿级））现金）奖励；（2）产品+数据+方法赋能；（3）继续深耕产业带；（4）十亿生态基金投资机会。）

二、主题演讲

扩大规模，即商家不断丰富直播间品类，通过扩大领域实现直播间GMV规模的转型；（5）扩大分销。另外，快手发布的快品牌政策由三部分组成：（1）基本权益，包括产品标识、商家认证、荣誉证书颁发和独家经销权；（2）商家和服务商政策，从流量、现金等多维度组合激励，从商业化的角度，在引入、品牌快速转型、品牌快速成长的各个阶段给予商家支持。 （3） 营销政策，包括独家权利（每月幸运日，独家日权利），

2. 快手 电商KA品牌运营负责人张一鹏：2021年品牌发展硕果累累；（1）在消费端，品牌GMV持续稳定增长，品牌自播GMV超过8倍。主播分发品牌商品数量同比增长320%快手电商，全年GMV 61个品牌突破1亿，133个品牌年GMV突破5000万，服饰品牌自播量同比增长25倍，家电数码品牌自播量同比增长5倍——个人护理品牌同比增长8倍，食品茶酒品牌同比增长5倍；（2）供给侧，品牌入驻增加160同比%，1200+行业风向标品牌入驻。 (< @k6@ > 用户端，用户规模快速增长，人均消费持续增长，品牌买手规模同比增长170%；与非品牌买家相比，复购率提升10-20pct，人均消费提升30%-200%。

快手提出.0方法论，即T（公域流量加持）+P（私域业务回购）+精细化运营。精细化运营包括三个方面：人（公私领域的精细化运营）+商品（超高性价比商品）+领域（营销场景拓展）。对于品牌2022年重点投资对象（新入驻新品牌扶持计划）快手将分为（1）纯新商户（开业14天内）；（2）无声商家（近30个天子宝滚动GMV不到10万）；（3）重点商家（其他电商平台年自播GMV>3000万）。快手为了降低商户经营门槛，启动百万对投资扶持计划，由测试期（1:1配对投票，最高支持8000元）和攀登期（1:0.5配对投票，最高支持100万元）组成。今年的目标是打造330个快手环保品牌。

3. 快手磁牛座渠道销售经理王芳：S品牌、M商户、K达人、V短视频商户四大业务主体融合快手寻求新的业务增量和服务什么业务要做的就是服务不同类型、不同阶段的电子商务企业，帮助他们实现业务规模和业务效率的转变。 是快手推出的商业化一站式电子商务营销平台。自2021年5月上线以来， 累计服务客户超过10万，服务客户效率提升46%。投资回报率提高了 34%。今年5月在快手上过磁牛的商家平均GMV是没下过的商家的18倍，并且转化率也是4.3倍，有效缩短电商成长时间，助推成长。规模。今年6月，磁牛座席系统全面升级为服务商系统，聚焦流量投放能力，打造综合电商营销服务能力圈。磁牛发布“3+2+1”计划，即服务商通过流量投放平台、服务商管理平台、星级认证体系三个平台进行升级；“赢家计划”，全方位、全程陪伴服务商成长。其中，“计划”将提供10亿服务商现金奖励，1亿客户支持奖励，千万级营销资源。“护航UP计划”计划打造20家标杆服务商。

4.中商云搜CEO李松：中商云搜是快手电商营销平台“磁力金牛”的首批代理商。平台发现，很多商家的表面需求是提高ROI，但真正的需求是实现新买、留存、回购的全闭环环节，从而获得更可持续的良性利润。因此，为了商家利益最大化，在平台端，中商云搜在原有能力模型中强化流量营销能力和供应链能力，补充之前缺失的直播运营能力、主播孵化能力和服务绩效。能力，完善五力模型；在商家方面，中商云搜将商户分为冷启动、尾、腰、肩、头等不同层级，分析各层级商户痛点，围绕各层级商户构建不同增长体系，提供差异化​​服务包。如今，服务商规模已从几十人发展到近500人，并已成长为快手电子商务的战略服务商，拥有超过10000家服务商。

中商云搜37家贸易商共计552笔交易，整体服务业务超过2000家，其中352家实现GMV转型。