中新网，11 月 4 日。 11月2日，快手举办“小电通”营销开放日发布会，正式上线快手电商主播流量推广工具“小电通”。发布会上快手运营，快手不仅详细介绍了“小电通”的产品形态和核心优势，还邀请了快手电商现场分享通过“小电通”获得的营销红利。了解更多快手商家展示已形成的运营模式和配送体验。

自今年6月试运营以来，快手“小点通”凭借多元化的投放策略、精准的粉丝定位和强大的数据赋能机制，实现了公域流量的重新划分，解决了痛点多层次快手电商获取粉丝难点、转化率低，显着提升店铺销量和直播单GMV。

据快手商业产品中心产品中心经理张毅说：“小电通的战绩非常好，帮助了上千家中小商家在短短几天内实现了一定程度的粉丝增长。上线，粉丝总数增加了，达到了6000万，GMV增量也非常可观。”目前，“小点通”上线仅几个月，就在商户服务、产品形态、政策服务等方面实现了升级。

未来我们会更多倾听平台店主的诉求和反馈，用更优化的产品迭代来满足商家的需求，实现平台与平台的合作共赢。商家。

针对粉丝的增加和转化的痛点，“小电通”将流量重新分配到公共​​领域

据了解，快手“小点通”是一款帮助快手商家在公共领域流量中增加粉丝、吸引流量、转化购买的产品工具。店主可以通过短视频推广和直播推广，在公域流量中获得更大的曝光率，增加粉丝留存，实现私域流量的快速构建，同时提升销量。

人气增长和交易转化是“小电通”的两大重点。在产品端，借助视频+直播间推送、用户引导和简化链接，帮助商家快速实现公域流量到私域流量的转化。此外，“小点通”可以覆盖多种营销场景，为不同层次、不同垂直领域的主播提供个性化、精细化的营销路径。

快手商业化电商营销中心产品经理邰国娇说：“快手电商非常重视私域，商家与客户的互动和粘性是购买的关键转换。” 快手，商家往往需要建立长期账户，精细化运营，才能完成人员设置，扩大客群和销售转化。

借助“小店通”，商家可以通过推送热门“勾”产品精准触达目标消费群体，也可以在粉丝基础不足的阶段实现产品销售。同时，商家可以通过购买行为快速建立粉丝群，从而快速度过冷启动阶段，构建完整的电商生态。

同时，在缩短商业转化环节的层面，“小电通”也进行了细化升级。商家推出“小店链接”后，用户可以直接以短视频或直播的形式获取信息。用户跟随和购买的路径将从之前的3到4步缩短到1到2步，有效减少每步的跳转次数。转移造成的用户流失，提高转化效率。

在直播场景下，“小点通”还可以提供更清晰、更准确的用户引导。比如增加直播间关注按钮的可见度、用户退出直播间时的留存动作等，通过一系列高效的引导提升整个广告路径的效率，帮助商家留住更多的粉丝和客户。

值得一提的是，在“小电通”上投放广告素材也可以实现轻量化的支付场景。商家可以直接在广告页面下单，避免页面跳转造成的用户流失。优惠券、秒杀、限时抢购等玩法也将在创意中预先定位，以有影响力的呈现形式，激发用户的购买欲望，从而吸引更多的点击和购买行为。

根据不同主播的需求，“小点通”不仅支持日常视频投放，还提供商家预热活动。通过提前2~3天推送预热内容，为直播造势，通过直播预约、私信、推送等信息​​获取方式，提前留住粉丝粘性。

由此看来，快手“小店通”可以通过多种转化路径，帮助店主在各种营销场景中，提升粉丝、固体粉丝、购买的转化效率。无论是小电商初创阶段，腰部主播加粉瓶颈，还是头部主播活跃度，都可以在“小点通”完成个性化精准营销。

三大优势全线开放，“小店通”赋能战略广告

相比之前的快手“趣条”推广，精准的用户定位是小电通的核心优势之一。 “翻条”可以帮助商家在公共领域流量中实现大量曝光，在短时间内达到短期快速的推广效果。

快手商业电商营销运营负责人陈颖举例：“小电通可以在后台实现多重定向用户定位，从性别、年龄、消费等多个维度进行细分行为，例如珠宝。垂直商家可以准确接触到最近快手消费玉石的辽宁30-50岁女性。”

无论是平台购买者，还是快手短视频观看行为，“小店链接”都可以根据店铺需求精准捕捉、组合。精准投放的精准投放模式，不仅帮助商家精准扩大客群，也最大限度的留住粉丝。

利用数据最大化广告效果是快手“小电通”的另一个优势。为此，“小电通”还推出了配套的数据分析平台： Link。在交易、直播、流量等诸多环节提供专业的数据分析支持，不仅让成本回报和转化结果更加清晰，还可以帮助商家更好地量化和控制门店运营和配送策略。

邰国娇强调：“商家在小店通投入的每一笔钱，每一次流量的产出和转化都会有非常详细的数据对比。快手主要是帮助店铺内化数据。在此基础上，我们可以衡量交付场景和产品选择，同时优化营销阶段和交付环节。”此外，对于效果不理想的营销活动，商家还可以通过实时数据调整直播节奏，快速解决转化痛点。

它不仅是顶级主播增加粉丝的工具，“小点通”还可以实现中小商家和电商新手的私域流量建设。 快手“小点通”中小商家运营总监赵斌成表示：“我们希望小点通能够为从未接触过广告产品和系统直播的商家服务，争取用一周时间让他们成长为小店通的成熟商人。”

为了更好地服务中小商家，“小电通”多层次简化功能快手运营，采用更智能、更简单的投放模式，降低商家进行营销推广的门槛。同时，快手还为新商户提供免费运营服务和开课，让中小商户也可以玩转精准配送。此外，快手官方还将针对有自营能力的客户。提供全面的服务。

“小点通”全场景释放转化潜力，助力多层次主播实现高ROI

“小电通的核心优势是找对人，对人说话，看对数。”在公司的电商直播孵化业务中，远望网络科技有限公司副总裁邵勤对“童店”寄予厚望。从去年9月开始，耀网网络就开始孵化美妆主播喻大公子，但在基础粉丝的成长上总是缺乏爆发力。

“以往的广告投放过程中存在很多不确定因素，一是瞬时流量很大，很容易打乱主播的节奏；二是难以长期统计分析ROI和投资价值。这是一个很麻烦的问题。”好在今年快手《小点通》刚刚上线，远望网络首次尝试新的营销产品，取得了非常显着的效果。

今年9月14日，药网通过“小店通”进行首次大规模上线，9月30日实现销售额过亿。是5000万，日销量基本维持在几百万左右。但是，9月30日，直接冲到了1.36亿，效果还是很明显的。”

作为一名广告优化师，少钦对快手“小店通”强大的数据分析功能非常满意。 “我不怕花钱，但我最怕的是给我一堆不起作用的数据。”上线“小电通”后，邵勤通过分时统计判断每小时流量利用效率。 .

“在此之前，在线增加5万粉丝的压力还是比较大的，当天小电同心粉丝的ROI达到了2.7。目前，我们的 7 天 ROI 更高，翻了三倍。粉丝群体的增长速度和新客户的消费比例都有了很大的提升。”

经过一段时间的研究和实践，邵琴对《小电通》的粉丝增长和转化策略有了清晰的把握。他非常重视直播和长期运营。 “直播可以快速提升小点通的粉丝提升效果，直播间的营造和直播的氛围都很重要，另外在上线的时候也要注意长期价值。 “不是说今天投资100万，就必须马上赚回来。要通过长期的数据跟踪，合理控制投放节奏。”

除了顶级主播，中小商家也通过“小点通”实现了粉丝增长和高效转化。珠宝电商主播“雪妹儿”和“玩家”都提到：“小点通最大的特点就是非常精准、稳定的增加粉丝。”逐步吸引粉丝，稳定长期获取潜在客户，是中小电商实现销量增长的突破口。

“雪妹儿”9月中旬加入“小电通”以来，15天内新粉带来近40w的成交，ROI高达3.23，直播平均热度房间也是半个月向内翻倍。 “这个效果我还是很满意的，以后打算在小店通策划活动回馈粉丝。” “雪媚儿”说。

其实《小电通》给“玩家”带来的最大红利就是粉丝结构的优化。 “以前我的男粉丝很多，但是在珠宝行业，对女粉丝的需求比较大。用了《小电童》之后，女粉丝达到了新粉丝的70%，而且比例有明显提升。”玩家”、“小点通”不仅精准定位消费群体，还从策划、玩法、运营层面为商家提供专业的运营建议，实现粉丝增长和转化的良性循环。

借助精准的用户定位和引导，快手“小点通”实现了转化、直播、支付等多个场景的公私域流量打通。以强大的数据分析机制精准扩大粉丝圈，根据兴趣、喜好、短视频观看等数据筛选目标消费群体。未来，“小电通”将在产品和生态层面不断创新，实现快手平台、商家、电商用户的共赢。