自上市以来，快手的股价似乎一路看跌，引发了很多关于快手商业模式和盈利能力的讨论。

此外，快手 已正式关闭其主要销往美国市场的 Zynn 产品。似乎这次出海之行，让争论更加激烈了。在争议中，快手 本周公布了其第二季度财报。有人看到快手营收整体增长，也有人看到快手半年亏损了一个“美团”。这些是 快手 财务报告的明显 A 面。但在A面之下，深入挖掘快手财报B面所隐含的信息，或许人们可以了解快手是一个什么样的公司，看看快手会是什么样子在未来。去哪里。

快手财务数据｜快手

“多样性”的价值开始转正

上市后，快手最显着的变化是整体加速商业化。最直接的表现就是快手网络营销服务收入，即广告收入，连续两个季度超过直播，成为贡献收入最大的业务。 快手Q2财报显示，网络营销服务收入为99.6亿元，占总收入的52.1%。去年6月，这部分收入占比仅为28.3%，一年时间几乎翻了一番。 2018年，快手正式开始商业化。有观点认为快手商业化起步较晚，快手商业化能力不足。一位负责快手商业化的内部人士表示，对于这个时间点，“我们自己一开始也有一些误会，觉得可能来不及了，但真正开始做之后，我们觉得这是一个更正确的选择。”该人士进一步解释说，快手商业化的前提是不损害用户体验。在这样的前提下，快手选择了一种更渐进的方式，引入更多的品牌主和广告，同时补充商业化的基础设施。今年以来，快手显着加强品牌导入，重点围绕节点事件与品牌联合策划优质内容。这样做的效果是，在实现品牌广告的同时，也增强了快手自己的品牌声音。比如今年6月，Louis春夏男装秀亮相快手。当晚直播的总观众人数为3864万快手，直播间最高同时在线人数超过59万。今年奥运会期间，快手还联动淘特、美团、宝洁等数十个品牌，通过各种“运动”玩法，呈现短视频时代第一届奥运会全景。氛围”社区和伴随体验。另一方面，快手正在继续加大商业基础设施的建设。以效果广告为例，快手 近期推出了智能竞价系统。该系统利用 快手 的算法功能来更好地将广告内容与目标受众相匹配。此外，快手还从业务、产品、组织、服务四个层面全面提升效率，优化审核通过率、开户时间、资金使用效率。对客户的敏捷响应。财报显示，今年Q2季度，快手品牌广告主数量同比增长近4倍。对此，一位业内人士表示，过去快手对品牌广告主的价值其实被低估了。该人士进一步解释说，快手早期的社区氛围比较草根，但今天作为一个拥有超过3亿用户的平台，从快手的角度来理解会更合适。 “多样性”。用户群更加多元化，用户创造的内容更加多样化，使得快手成为一个更具包容性的社区。这种包容性也让更多的品牌所有者可以从更多的群体中进行选择来适应和推出。 “多元化”的价值逐渐被认可，就像一个“转正”的过程，逐渐积累一种势能，让快手当下的商业价值逐渐释放。

快手产品页面｜快手

产品功能的变化会导致系统性的变化

快手的流量策略将如何调整？如何平衡公有领域和私有领域？这是快手第二季度财报电话会议的讨论焦点。 快手最早的形式是双击。进入产品后，用户可以主动选择感兴趣的内容进行观看。这种互动方式的特点是粉丝和创作者形成了自然的情感联系，彼此之间的互动性更强，更容易形成社交关系链。这也使得 快手 成为具有更强私域属性的产品。去年9月，快手正式发布了8.0版本。在双栏选择的基础上，增加了单栏滚动模式。这个版本的更新意味着快手开始扩大公共领域。正是产品功能的变化引发了快手流量分布的系统性变化。目前快手的私域主要包括创作者的关注页面、直播间、群聊等，公域主要是主标签栏中的发现页面、选择等。平衡公私域，突出私域是目前快手产品的特点。突出私域的好处是用户和关注者有很强的粘性和信任感。创作者发布的内容被粉丝看到的概率更大，这给优质内容出圈提供了一定的基础，并且可以流向公共领域吸引更多关注，形成正向循环。 快手联合创始人程以晓表示：“去年我们在公共领域的优化和尝试主要集中在短视频上，这些举措得到了用户和市场的认可，用户时长、活跃度和广告收入都非常强劲Q2财报显示，快手应用日均活跃用户达到2.932亿，同比增长11.9%，同比-本季度同比增速逐月上升。

此外，今年上半年，快手应用日均活跃用户2.943亿，月均活跃用户5.13亿随着平台社会信任度的不断加强，快手应用二季度相互关注对数达到126亿对，同比增长60%。从今年开始，快手在公共领域的尝试主要针对直播服务进行优化，帮助主播获得更多粉丝和观众。程以晓表示，在公域场景下，快手仍需进一步提升分发效率。最重要的一点是提高业务效率。程艺潇进一步解释说快手，“对于带货、打赏、关注、增粉能力更强的创作者，我们会进行一定的流量倾斜，这样可以保证我们的流量增长能够更有效地传导到商业价值上。”事实上，公私域的结合已经开始回馈其生态的商业化，尤其是其电商业务。根据Q2财报，快手本季度电子商务交易总额（GMV）达到1454亿元，是去年同期的两倍。具体收入结构中，2021年第二季度服务板块收入为20亿元，同比增长212.9%。作为快手平台的基础，私域贡献了本季度快手电子商务GMV的绝大部分。据了解，后续快手电商将以“内容+信任”为核心商业模式，持续提升用户复购率和买家转化率。在公共领域，快手电商正在大力支持品牌商家自播，引入更多知名品牌产品，为品牌提供全方位的商业解决方案。

这扩大了快手电商商家群体和商品供给，将用户的信任对象从主播扩展到信任的商品和平台，从而充分挖掘公共领域的电商价值。电商业务方面，程艺潇提到：“我们会继续做品牌战略，DAU和时长的提升让我们在公共领域获得了更多的流量。品牌产品相比非品牌产品，可以更好地使用公共域将流量引导到私有域。”今年以来，互联网产品一直在探索公私结合的方式。擅长公共领域的抖音在今年7月底提出了“抖音私人领域”的概念。以私域着称的微信，也加强了对视频账号公域流量的挖掘能力。据《字母表》报道，一位接近快手的人士表示，处理好公域和私域的关系是一个挑战，如果处理得好，将会形成更大的护城河和优势。

快手海外申请快手｜快手

大步“退”后，还需要大步“前进”

除了增加广告收入，提高流量分发效率，快手也在积极寻找新的市场。出海已成为不可回避的商业方向。在今年一季度财报中，快手首次披露了其海外业务数据。此外，在今年年中接受彭博商业周刊采访时，快手联合创始人苏华也明确表示，全球短视频市场仍有巨大的增长空间。据了解，目前快手的海外应用包括快手和小吃视频。快手是快手最成功的海外产品，也是快手国内产品的翻版。 2021年上半年，快手在巴西、墨西哥等国家的下载量已超过7600万次，同时在印度尼西亚、巴基斯坦等市场开始获得用户。 快手Q2季度财报显示，在海外市场，快手6月月活跃用户超过1.8亿，南美、东南亚和中东是扩张重点. 快手 表示，“这进一步坚定了我们在海外市场把握未来增长和发展机遇的决心。”据报道，快手的海外用户中约有一半来自拉丁美洲。今年早些时候，快手 与拉丁美洲的重大赛事 2021 年美洲杯达成了赞助协议。此外，该公司还承诺在明年投入 1000 万美元来激励体育内容创作者。 快手我们也在扩充海外团队的实力。目前，负责快手海外业务的邱光宇曾是贝恩资本的投资人，也是帮助滴滴在巴西建立业务的滴滴高管。

今年4月，原高级工程师王美红也加入快手，负责其全球产品的技术工作。据了解，到今年年底，快手全球团队规模将翻一番，达到2000人。然而，今年 8 月，快手 关闭了主要针对北美市场的短视频产品 Zynn。此举被外界解读为快手北美市场的撤退。一位快手内部人士表示，这只是对海外产品的战略调整，快手并没有放弃拓展海外市场。在 Q2 财报电话会议上，程亦晓还对快手的海外业务进行了说明。程一晓认为，“在海外，短视频产品的渗透率与国内还相差甚远，预计​​会有数十亿美元的增量，用户需求和内容供给有广阔的差异化空间。总之术语，我们的竞争策略是通过独特的内容产品来吸引尚未被短视频产品转化的潜在用户。我们现在将重点完成这一战略。”因此，在选择目标市场时，快手目前的策略是聚焦人口密度高、短视频产品接受度高、变现潜力大的领域。 ，快手也鼓励本土化的内容创作，让更多本土化的内容能够深入透彻。普惠依然是快手在海外市场坚持的产品理念。程一笑说：“快手 在南美、东南亚和中东地区表现良好。我希望在每个关键市场进入股市竞争之前，尽可能多地获得市场份额。”对此，一位业内人士表示，关闭 Zynn 似乎是“撤退”的一大步，但客观上是有利于整合优势资源，调整节奏，再大步“前进”。出海是大势所趋，快手也会放弃这个明显的机会。对于快手来说，更重要的是就是按照自己的节奏寻找新的增长点