淘宝快手流量运营: 世界唯一不变的就是在变化,它们之间是什么样的运营逻辑
发布时间:2022-09-27 07:04:14
来源网友:库卡
文章摘要:淘宝快手流量运营:世界唯一不变的就是在变化,它们之间是什么样的运营逻辑在淘宝、天猫、京东等中心化电商模式下,这些平台是品牌、商家和消费者之间的交易和沟通中心,对流量、交易数据和客户...
淘宝快手流量运营: 世界唯一不变的就是在变化,它们之间是什么样的运营逻辑
在淘宝、天猫、京东等中心化电商模式下,这些平台是品牌、商家和消费者之间的交易和沟通中心,对流量、交易数据和客户关系有很强的控制力。
世界上唯一不变的就是变化!随着移动互联网流量红利的高峰快手号出售,电商社交化、内容化、去中心化成为新的发展方向,平台对商家和消费者的控制力开始逐渐下降,使得品牌、商家和消费者直接互动。连接和转换销售效率更高,成本更低。
在流量获取到转化运营的过程中,随着中心化平台流量成本的不断攀升,私域流量的价值越来越受到关注!
那么,公域流量和私域流量之间的操作逻辑是什么?
首先我们需要明确一点,在流量充裕的情况下,大量免费或低价的公域流量可以转化为品牌商和商家的私域流量,商家的私域流量将存入平台,成为平台的公共领域流量。
但随着平台流量红利逐渐见顶,平台对公域流量的控制和变现逐渐加强,公域流量与私域流量的矛盾逐渐激化。
私域流量并不是一个新概念。在社交网络普及之前,通讯录和电子邮件都是私域流量的表现形式。
只是随着微信、微博等社交平台的出现,私域流量的内涵得到了进一步的延伸。对于品牌和企业来说,私域流量也意味着真实用户资产的沉淀。
很多品牌商和商家在中心化平台电商模式中积累了一些初期的“粉丝”淘宝快手流量运营: 世界唯一不变的就是在变化,它们之间是什么样的运营逻辑,但实际上中心化平台的用户属于平台,与品牌商和商家的关系并不密切。他们只能将用户导入自己的平台。,如:自己的APP、微信群、公众号、个人号、小程序等,实现私域流量可控。
品牌商和商家需要付费才能在公域流量池中获得曝光,成本还会不断上升。相比之下,私域流量虽然也需要商家运营和维护,但获客成本相对较低,可以持续更长时间。带来直接和多元化的销售转化。
如何将公域流量玩转私域流量?不同类型的平台由于发展阶段和产品基因的不同,在用户量、增长率、时长、粘性、粉丝质量等方面都会存在显着差异,这将对私域流量的运营产生根本性的影响。
从流量来看,微信是当之无愧的私域流量霸主,其次是快手(类似于QQ),B站也有一定的潜力。
而淘宝、微博、抖音主要关注公域流量,也可以通过平台的去中心化在一定程度上创建一定范围的私域。
微信的流量操作逻辑
微信首先建立了一个高度去中心化的社交工具,产生了强大的流量,通过社交网络强关联。
在此基础上,微信建立了公众号和视频号的内容平台,以增强个人用户在社交之外的平台粘性。
微信群和小程序(包括直播)进一步积累用户,其中微信群将用户的强社交拓展到泛社交领域,进而让用户与更多二级用户进行社交关联;小程序实现用户的转化,包括内容、陌生人社交、交易等。
微信的公域流量主要包括内容平台(公众号和视频号)和个人朋友圈(平台为公域,个人为私域)。和短视频)、社交关联(微信群加好友、新建微信群)获取私域流量,转化为个人好友和公众号粉丝。
当然,也可以通过腾讯的广告平台——广电通或者公众号的后台广告主投放广告,从其他公众号(视频号以后要增加)和个人圈中获取公域流量朋友通过支付,转换成自己的公众号,或直接转移到小程序进行转换。
微信公域流量转私域流量的操作逻辑很简单。以各种工具为载体,将免费内容、免费社交与付费广告相结合,满足顶级品牌高效获取私域流量的需求。淘宝快手流量运营: 世界唯一不变的就是在变化,它们之间是什么样的运营逻辑,满足小微品牌免费获取私域流量的需求。
当然,两者也不是绝对的,免费和付费可以随时转换,门槛低。
微信生态开放,第三方服务平台帮助商家实现电子商务。虽然对外链接和感应分享被屏蔽,但微信通过小程序升级迭代和第三方服务平台,实现了微信内部的商业闭环。
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淘宝的流量运营逻辑
淘宝是一个集中的电子商务平台。用户根据搜索行为搜索产品。平台对流量有绝对控制权,店铺收藏影响力有限。
直播是淘宝私域流量的补充。通过基于“关注”关系的互动视频,将用户流量分散在各个主播之间,主播对用户的影响力很强;比打赏《看脸》的直播还黏。
直播是淘宝私域流量的重要载体。从产品设计上分析,可以分别通过淘宝App和淘宝直播App接入。
强调“关注”,采用“瀑布”推荐方式的淘宝直播,为“私域流量”创造了相当大的空间。(每次跟随主播的直播都会有一个通知栏通知)
目前,虽然门店直播数量众多,但数量和GMV前100名均以人才为主,符合直播的内容定位。
门店直播提升转化潜力巨大,但很难通过持续的直播内容维持私域关系。
商家有店铺主播:是淘宝和天猫的基本方案。直播可以是锦上添花,但不会偏离原有的商业结构太多;
从这个角度来看淘宝快手流量运营,“滚动播放”更适合抖音,“瀑布流”更适合快手,而“瀑布流”+“公平算法推荐”(头部视频流限制,对于其他媒体的尾巴展示空间)共同塑造了快手的“社会属性”空间。
所以快手强调用户之间的关系,私域流量生态更加成熟;抖音更多流量由平台控制,私域流量生态仍在探索中。
短视频触达受限于算法,直播仍然是短视频私域流量的重要载体。此外,快手的群聊功能也有潜力。
与抖音只为互相关注的用户提供群聊不同,快手的群聊功能类似(不限于用户关系),更容易维护粉丝关系。
在粘性、时长、留存率方面,抖音和快手与QQ非常相似。一方面,似乎意味着短视频平台的用户上限与QQ差不多;另一方面快手直播权限号交易平台,快手在社交属性上也有望走得更远,这也将更有利于私域流量运营。
在直播初期,抖音和快手对接淘宝、天猫、京东等第三方电商平台,帮助内容创作者获得基于CPS的佣金。
这几个月来,抖音对网红带货的限制越来越多——限制带货视频的数量,将产品链接到内部信息流接口,快手也更多地依赖于自建筑和其他SaaS产品。
短期来看,中心化电商平台完善的货架、根深蒂固的用户习惯和良好的业绩体系是短期无法复制的淘宝快手流量运营,但从长远来看,自建电商体系和服务商家更好是不可避免的选择。
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